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[多项选择]个案工作的工作协议通常包括( )等基本内容。
A. 服务对象的需要和问题
B. 服务目标
C. 服务的内容和采用的方法
D. 服务双方应有的权利和义务
E. 服务的地点、时间、期限和次数
[多项选择]个案工作中，社会工作者制订工作计划应涉及的基本内容有（）。
A. 联系方式
B. 工作方法
C. 工作计划的目标
D. 服务开展的期限
E. 服务对象希望解决的问题
[单项选择]个案工作服务计划的内容不包括( )。
A. 服务双方应有的权利和义务
B. 服务对象的基本情况
C. 工作计划的目标
D. 联系方式
[多项选择]社会工作服务计划目标的设定包括哪些程序( )。
A. 确定服务对象的需要和问题
B. 向服务对象解释设定目标的目的
C. 共同选择适当的目标，与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
D. 确定目标并决定目标的先后次序
E. 选择介入系统和介入行动
[多项选择]初步配送计划应该包括( )。
A. 配送线路的确定原则
B. 每日最大配送量
C. 配送业务的起止时间
D. 解决客户现存问题
E. 使用车辆的种类
[多项选择]服务工作计划的基本内容包括( )。
A. 服务对象的基本情况及服务对象希望解决的问题
B. 服务双方应有的权利和义务
C. 工作计划的目标、服务开展的基本阶段和采取的主要方法
D. 服务对象曾经做出的努力
E. 服务开展的方式和联系方式
[多项选择]社会工作中，社会工作者制订服务计划的原则包括( )。
A. 公平和公正
B. 详细和具体
C. 要有服务对象的参与
D. 要尊重服务对象的意愿
E. 计划要与工作的总目的、宗旨相符合
[多项选择]社会工作者在制订服务计划的时候，构建行动计划大致包括哪些步骤( )
A. 确定服务对象的需要和问题
B. 向服务对象解释设定目标的目的
C. 共同选择适当的目标
D. 选择介入系统
E. 选择介入行动
[多项选择]马娟是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么她的服务计划中应包括的内容有( )。
A. 目的及目标
B. 关注的问题与对象
C. 介入方法和介入行动
D. 确定服务期限
E. 识别服务对象及环境的积极因素
[多项选择]银行制订公司信贷营销计划应该包括( )等基本步骤。
A. 选择目标市场
B. 制订具体营销行动方案以及组织
C. 分析市场机会
D. 设计营销策略组合
E. 实施和控制营销活动
[多项选择]银行制订公司信贷营销计划应该包括以下基本步骤( )。
A. 分析市场机会
B. 选择目标市场
C. 设计营销策略组合
D. 制订具体营销行动方案
E. 组织、实施和控制营销活动
[单项选择]班主任工作计划一般包括( )
A. 学期工作计划和具体活动计划
B. 全面计划和专题计划
C. 课内计划和课外计划
D. 教学工作计划和思想工作计划
[多项选择]社会工作者在制订服务计划的时候，目标设定包括的程序和工作有( )。
A. 确定服务对象的需要和问题
B. 向服务对象解释设定目标的目的
C. 共同选择适当的目标
D. 与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
E. 确定目标并决定目标的先后次序
[多项选择]银行制订公司信贷营销计划应该包括的基本步骤有( )。
A. 分析市场机会
B. 选择目标市场
C. 设计营销策略组合
D. 制订具体营销行动方案
E. 组织、实施和控制营销活动
[多项选择]制订服务计划前社会工作者要与服务对象共同设定工作的目的和目标。目标选择的步骤包括( )。
A. 陈述目标
B. 诠释目标
C. 筛选目标
D. 制订目标
E. 定义目标
