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[多项选择]操作技能的形成可以分为以下几个阶段( )
A. 操作定向
B. 操作模仿
C. 操作整合
D. 操作熟练
[单项选择]按照操作控制机制的不同，可以把操作技能分为
A. 细微型操作技能、粗放型操作技能
B. 连续型操作技能、断续型操作技能
C. 徒手型操作技能、器械型操作技能
D. 闭合型操作技能、开放型操作技能
[多项选择]一般来说，服务特性可以分为( )。
A. 可靠性
B. 保证性
C. 响应性
D. 移情性
E. 有形性
[多项选择]操作技能的形成可以分为以下哪几个阶段？（）
A. 操作定向
B. 操作模仿
C. 操作整合
D. 操作熟练
[多项选择]一般来说，服务特性可以分为( )类型。
A. 可靠性
B. 响应性
C. 周到性
D. 保证性
E. 移情性
[单项选择]根据操作对象的不同，可以把操作技能分为( )。
A. 连续型操作技能和断续型操作技能
B. 闭合性操作技能和开放性操作技能
C. 细微型操作技能和粗放型操作技能
D. 徒手型操作技能和器械型操作技能
[多项选择]导游服务大体可以分为以下种类：( )。
A. 导游讲解服务
B. 旅行生活服务
C. 市内交通服务
D. 邮电通信服务
E. 行政法律服务
[单项选择]按操作控制机制的不同，可以将操作技能分为( )。
A. 细微型操作技能和粗放型操作技能
B. 连续性操作技能和断续性操作技能
C. 闭合性操作技能和开放性操作技能
D. 徒手性操作技能和器械性操作技能
[多项选择]小组讨论的技能和知识水平可以分为______。
A. 入门水平
B. 新手水平
C. 有经验
D. 专家水平
E. 指导水平
[单项选择]根据技能的性质和表现形式，通常把技能分为动作技能和( )。
A. 活动技能
B. 学习技能
C. 一般技能
D. 认知技能
[单项选择]根据操作对象的不同又可以分为徒手操作技能与（）。
A. 器械型操作技能
B. 细微型操作技能
C. 连续型操作技能
D. 开放型操作技能
[多项选择]根据心理社会治疗模式，服务过程可以分为( )阶段。
A. 研究
B. 询问
C. 诊断
D. 治疗
E. 结案
[单项选择]目前较有代表性的观点是将技能分为智力技能和（）。
A. 认知技能
B. 知觉技能
C. 操作技能
D. 动作技能
[多项选择]依据家庭服务关注的焦点和目标的不同，家庭服务可以分为( )。
A. 改善夫妻关系
B. 家庭救助
C. 改善亲子关系
D. 家庭帮扶
E. 家庭管理
