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[单项选择]甲公司是一家生产护肤品的企业，为了明确企业的发展方向，公司制定了战略目标。以下选项中，目标确切的是( )。
A. 在未来三年内改善公司销售人员的服务态度
B. 在未来一段时间内使客户满意度达到80%
C. 在未来三年内使客户满意度提高到100%
D. 在未来三年内使客户满意度提高到80%
[单项选择]确定企业的发展方向和目标，明确企业应该进入或退出哪些领域，选择或放弃哪些业务的战略是( )。
A. 总体战略
B. 投资战略
C. 基本竞争战略
D. 职能战略
[单项选择]战略管理就是企业的决策者根据内部和外部环境因素，确定企业长远发展方向和目标，进行资源重点配制，制定战略规划并执行战略规划的过程．（）是战略管理的基础．
A. 战略规划
B. 战略目标
C. 企业的内部环境
D. 企业的外部球境
[单项选择]在确立薪酬战略的发展方向和目标时，作为企业薪酬战略的制定和执行者。需要正确地回答的基本问题中不包含( )。
A. 企业所确立的薪酬方向和目标，是否能够在未来的五年甚至更长的时期内，吸引并留住企业所需要的具有良好的职业品质、经验丰富、技艺娴熟的业务骨干和专门人才
B. 企业的薪酬战略政策和策略，是否能最大限度地激发员工的积极性，是否有利于提高个体和总体的劳动效率
C. 企业的员工是否感受到了薪酬体系的公平性和合理合法性
D. 是否能进一步压低劳动成本
[多项选择]企业营销战略是企业的领导人对于企业发展方向以及发展途径的一系列规划，企业内部的各项管理办法都建立在它的基础上。这体现了企业营销战略的( )。
A. 指导性
B. 整合性
C. 差异性
D. 统一性
[多项选择]客户的投资目标可以划分为短期目标、中期目标和长期目标。对于客户的长期投资目标，在资产配置上应该侧重于( )。
A. (A) 活期存款
B. (B) 股票
C. (C) 房产
D. (D) 货币市场基金
E. (E) 古董和艺术品收藏
[多项选择]企业使命是指企业在社会中存在的根据，或者说是企业在社会中所应担当的角色和责任。企业使命体现了企业总的发展方向、企业的长期目标和企业行为活动的原则。企业使命包括( )主要要素。
A. 企业哲学
B. 企业宗旨
C. 企业形象
D. 企业社会责任
E. 企业流程标准
[多项选择]表明企业重点发展方向的战略不包括( )。
A. 收缩战略
B. 增长战略
C. 成本领先战略
D. 差别化战略
E. 专一化战略
[单项选择]客户理财目标按时间的长短可以划分为短期目标、中期目标和长期目标，下列理财目标不属于短期目标的是( )。
A. 债务负担最小化
B. 投资股票市场
C. 控制开支预算
D. 筹集资金购买汽车
[单项选择]国际企业人力资源计划中，对企业总体的发展方向进行安排的计划属于( )
A. 短期计划
B. 中期计划
C. 长期计划
D. 中长期计划
[单项选择]下列关于建设工程各目标之间关系的表述中，体现质量目标与投资目标统一关系的是( )。
A. 提高功能和质量要求，需要适当延长工期
B. 提高功能和质量要求，需要增加一定的投资
C. 提高功能和质量要求，可能降低运行费用和维修费用
D. 增加质量控制的费用，有利于保证工程质量
[单项选择]下列理财目标中属于长期目标的是( )。
A. 提高保险保障
B. 按揭买房
C. 遗产
D. 购买新车
[多项选择]社会工作价值观是确定社会工作使命或目标的根据。社会工作的专业使命包括( )。
A. 提供专业服务解困济贫
B. 维护脆弱群体的权益
C. 发展脆弱群体的潜能
D. 恢复和增强脆弱群体的生理功能
E. 提升脆弱群体的生活福利水平
[单项选择]( )决定了企业各项业务在战略谋划期间的资源分配和发展方向。
A. 总体战略
B. 竞争战略
C. 职能战略
D. 运营战略
[多项选择]下列关于近期目标和长期目标的说法正确的有( )。
A. 近期目标是一般的、普遍的
B. 长期目标是特殊的、具体的
C. 以长期目标为指导，确定近期目标
D. 从近期目标着手，最终实现长期目标
[多项选择]企业在制定了业务组合计划之后，还应对未来的业务发展方向制定战略计划，即制定企业的新业务计划或增长战略。企业发展新业务的方法有( )。
A. 密集增长
B. 平衡增长
C. 一体化增长
D. 多元化增长
[多项选择]下列各项关于企业资源计划系统的发展方向的描述中，正确的有( )。
A. 面向竞争者
B. 面向客户
C. 面向管理层
D. 面向供货商
