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[多项选择]人民调解程序分为( )几个步骤。
A. 结束调解
B. 整理存档
C. 进行调解
D. 调查研究
E. 受理纠纷
[多项选择]人民调解委员会进行民事纠纷调解时，在( )情况下可以结束调解。
A. 纠纷当事人双方争论不休
B. 纠纷当事人双方经过自愿协商达成协议
C. 纠纷当事人双方不听从调解意见
D. 纠纷当事人双方有缺席情况
E. 纠纷当事人双方经过反复协商不能达成协议
[单项选择]关于人民调解程序的启动，下列说法哪项是正确的
A. 只能依当事人向人民调解委员会提出的调解申请而启动
B. 人民调解委员会不得主动调解
C. 可以依当事人向人民调解委员会提出的调解申请而启动，也可以由人民调解委员会主动依职权而启动
D. 当事人一方明确拒绝调解，另一方坚决要求调解解决纠纷的，人民调解委员会可以启动调解程序
[多项选择]人民调解的程序包括( )。
A. 受理纠纷
B. 调查研究
C. 进行调解
D. 结束调解
E. 履行调解协议
[单项选择]人民调解的程序不包括( )。
A. 申请
B. 调查研究
C. 受理纠纷
D. 进行调解
[多项选择]人民调解委员会举行调解会的程序一般是( )。
A. 明确调解委员会的责任，向纠纷当事人提要求
B. 讲明调解内容与目的，宣讲相关法律规章
C. 纠纷当事人分别陈述事实、意见和要求
D. 与会者发言、补充事实意见，对当事人进行帮助，提出解决纠纷的建议
E. 纠纷当事人双方与调解委员会讨论提出调解方案
[多项选择]人民调解委员会举行调解会的程序一般为( )。
A. 明确调解委员会的责任，向纠纷当事人提出要求
B. 讲明调解内容与目的，宣讲相关法律规章
C. 纠纷当事人分别陈述事实、意见和要求
D. 纠纷当事人双方与调解委员会讨论提出调解方案
E. 与会者发言、补充事实意见，对当事人进行帮助，提出解决纠纷的建议
[多项选择]达成协议、调解成立而结束调解的，结束调解的形式有( )。
A. 需要制发调解书
B. 双方口头达成调解协议
C. 双方没有达成协议
D. 不需要制发调解书
E. 双方签订协议
[单项选择]依据《人民调解法》，下列关于人民调解的说法，正确的是( )。
A. 人民调解委员会是群众性自治组织
B. 人民调解是仲裁及诉讼的前置程序
C. 人民调解可以适当收取一定费用
D. 人民调解达成的调解协议具有法律约束力
[单项选择]根据《人民调解委员会组织条例》，人民调解委员会的性质是（ ）。
A. 仲裁组织
B. 政府组织
C. 营利性组织
D. 群众性组织
[多项选择]以下属于调解委员会调解程序的是( )。
A. 申请和受理
B. 形式劳动关系，实际劳动关系，民事法律关系
C. 调查和调解
D. 制作调解协议书或调解意见书
E. 申请仲裁
[多项选择]达成协议、调解成立而结束调解的，有( )结束调解的形式。
A. 需要发调解书
B. 需要调解员陪同
C. 不需要发调解书
D. 不需要调解员陪同
E. 需要上级机关认可
[单项选择]下列关于人民调解协议司法确认程序的若干规定，说法错误的是( )。
A. 甲乙双方达成了人民调解协议，甲持调解协议要求法院予以确认，法院不予受理
B. 当事人申请确认调解协议的，应当由基层法院或其派出法庭管辖，上级法院无权管辖
C. 当事人申请确认调解协议，应当向人民法院提交司法确认申请书等
D. 人民法院应当自受理司法确认申请之日起15日内作出是否确认的裁定。因特殊情况需要延长的，经本院院长批准，可以延长10日。
[单项选择]人民法院在立案前委派人民调解委员会调解并达成调解协议，当事人申请司法确认的，应当由以下哪个法院管辖
A. 主持调解的人民调解委员会所在地基层人民法院管辖
B. 主持调解的人民调解委员会所在地基层人民法院的派出法庭管辖
C. 申请确认调解协议的一方当事人住所地基层人民法院管辖
D. 委派人民调解委员会的人民法院管辖
[单项选择]邻居小李和小王发生纠纷，人民调解员刘某进行调解。小李和小王觉得刘某调解效果不好，决定向人民法院起诉解决纠纷。刘某仍然耐心地劝说小李和小王不要起诉。他说到法院起诉时间长成本高，不如接受调解，如果觉得他调解效果不好，可以找一个更好的调解员，但不要起诉。刘某的做法违反了人民调解工作的( )。
A. 依法调解原则
B. 依社会公德调解原则
C. 平等自愿原则
D. 尊重当事人诉讼权利原则
[多项选择]人民调解与法院调解的共同点表现在( )。
A. 均由第三者主持调解
B. 均需遵循“自愿、合法原则”
C. 前者不可以强制执行，而后者可以
D. 均具有法律上的强制性
E. 均通过说服教育的方式解决纠纷
[多项选择]人民调解委员会依法调解原则的主要表现有( )。
A. 受理和调解纠纷的范围要符合法律、法规和规章的规定
B. 调解纠纷要以法律、政策和社会主义道德规范作为辨别是非的标准
C. 调解纠纷，必须经双方当事人签字同意
D. 调解达成的协议要符合法律、法规、规章和政策的规定
E. 调解协议的履行必须出自当事人的默认
