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发布时间:2023-10-19 23:43:39

[多项选择]在管理咨询的客户中,( )是管理咨询的主要客户。
A. 事业单位
B. 政府机关
C. 企业
D. 其他非政府组织

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[单项选择]在管理咨询的客户中,( )是管理咨询的主要客户。
A. 事业单位
B. 政府机关
C. 企业
D. 其他非政府组织
[单项选择]管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题,还要着眼于提高客户的管理水平。因此,在咨询过程中,咨询人员不仅告诉客户应该怎样做,还要告诉客户为什么这样做,指导客户亲自去做,无保留地向客户传授相关的知识和经验,使客户在咨询结束之后也能解决类似的问题。这种做法是管理咨询人员道德规范中()的内容。
A. 体现了客户利益最大化
B. 保守客户秘密
C. 既“授人以鱼”,又“授人以渔”
D. 不做诋毁同行的事
[多项选择]管理咨询人员职业道德和行为规范是一项受咨询公司和客户高度关注的因素,以下对管理咨询人员职业道德和行为规范的描述,正确的是( )。
A. 应严格遵守国家的有关法律、法规和政策
B. 保守客户秘密,不做诋毁同行的事
C. 不接受力不胜任的咨询委托,体现客户利益最大化
D. 咨询人员应保证客户利益,迎合取悦高层领导者的偏好
E. 保持咨询工作的独立、客观、公正,既“授人以鱼”,又“授人以渔”
[多项选择]客户管理主要包括()。
A. 客户的开发
B. 客户资料管理
C. 客户需求调查
D. 建立客户网络
[单项选择]在物业管理客户中,最主要的客户管理对象是( )。
A. 建设单位
B. 业主
C. 专业公司
D. 政府部门
[单项选择]管理咨询可以帮助客户进行管理创新,使客户在提升管理水平的同时,实现新的目标,攀登新的高峰是( )。
A. 预防作用
B. 改善作用
C. 创新作用
D. 纠错作用
[多项选择]工程咨询业务过程管理中,咨询项目管理的主要工作包括( )。
A. 界定项目
B. 关键路径行动计划
C. 落实责任
D. 执行
E. 支持和培训
[多项选择]综合调查分析是管理咨询的基础,其主要目的是建立起对客户的概况性认识。对于综合调查分析,我们应当把握的要点有( )。
A. 认真查清现状
B. 建立明确的判断管理问题的标准
C. 采用正确的分析方法
D. 项目组成员均参加调查
E. 查清问题对客户经营的影响
[判断题]基金管理公司在进行投资咨询业务时不得代理咨询客户从事证券投资。()
[多项选择]对客户进行分类管理的主要依据是客户的( )。
A. 资金规模
B. 交易活跃程度
C. 异常交易行为发生频率
D. 收到深交所警示次数
[多项选择]客户管理的主要内容有( )。
A. 客户的基础资料
B. 客户特征
C. 客户的业务状况
D. 交易现状
[多项选择]城市规划管理咨询方法的主要作用有( )。
A. 在广泛深入调查研究的基础上,对城市建设和发展问题进行科学预测,主动地向政府领导提出战略性、政策性建议
B. 在政府领导碰到难以解决的重大的城市问题时,应领导要求,提供如何决策的意见
C. 就领导交议的各种政策性报告,提出审议意见
D. 在政府领导决策之后,根据领导的需要,提供可供选择的具体实施方案
E. 对某些重大城市开发建设策划提供城市规划咨询意见,将开发建设活动纳入城市规划轨道

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