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[多项选择]顾客需求和期望的形成过程主要涉及的方面有( )。
A. 需求意识的产生
B. 信息搜集
C. 评估选择
D. 招标计划
E. 期望意识
[多项选择]顾客需求和期望的形成过程主要涉及以下( )方面。
A. 需求意识的产生
B. 信息搜集
C. 评估选择
D. 期望意识
E. 经历与体验
[多项选择]顾客需求和期望形成的过程主要涉及( )方面。
A. 需求意识的产生
B. 信息搜集
C. 评估选择
D. 期望意识
E. 招标计划
[多项选择]广告的群体心理过程主要涉及的过程有______
A. 关心
B. 赞成
C. 模仿
D. 感染
E. 社会性遵从
[单项选择]放射性核素示踪技术研究物质在体内过程中量变规律，主要涉及两个方面是
A. 示踪概念，细胞摄取概念
B. 示踪概念，自显影概念
C. 示踪概念，动力学概念
D. 动力学概念，细胞摄取概念
E. 自显影概念，细胞摄取概念
[单项选择]设备监理工程师在设备形成过程中投资控制的主要任务包括以下（）方面。
A. 在项目决策过程中，设备监理工程师可依据业主的委托，提前介入建设前期工作，协助业主进行项目决策分析与评价，编制项目建议书和可行性研究报告，编制并审查投资估算
B. 审查设备工程设计概算与预算；控制设计变更；协助业主进行标准设备和通用设备的采购招标
C. 编制资金使用计划；处理合同变更；进行投资偏差分析
D. 对于拟引进国外设备的项目，应提出设备供应方式，选用超大、超重、超高的设备时应提出相应的运输和安装的技术措施方案
[多项选择]顾客期望的形成同先前的经验有关，影响期望的主要因素有( )。
A. 标记(如公司的名称、产品的品牌等)
B. 信息(如产品目录)
C. 资料(如技术和商业的资料)
D. 效果(如顾客使用后的“感觉”)
E. 价格
[多项选择]设备监理工程师在设备形成过程中投资控制的主要任务包括以下( )几个方面。
A. 在项目决策过程中，设备监理工程师可依据业主的委托，提前介入建设前期工作，协助业主进行项目决策分析与评价，编制项目建议书和可行性研究报告，编制并审查投资估算
B. 审查设备工程设计概算与预算；控制设计变更；协助业主进行标准设备和通用设备的采购招标
C. 编制资金使用计划；处理合同变更；进行投资偏差分析
D. 按照合同规定的付款条件和付款方式，办理付款与结算
E. 对于拟引进国外设备的项目，应提出设备供应方式，选用超大、超重、超高的设备时应提出相应的运输和安装的技术措施方案
[单项选择]教育过程主要矛盾的主要方面是 ( )
A. 受教育者身心发展的现状
B. 受教育者身心发展的可能性
C. 教育要求
D. 教育影响
[多项选择]关系营销主要涉及的方面包括( )。
A. 顾客
B. 合作伙伴
C. 社区
D. 渠道
[多项选择]欧盟的安全标准主要涉及哪些方面( )
A. 卫生标准
B. 安全标准
C. 劳保标准
D. 环保标准
[多项选择]财务能力主要涉及以下( )方面。
A. 资金筹措能力
B. 资金管理能力
C. 销售活动能力
D. 资金使用能力
[多项选择]欧盟的安全标准主要涉及( )等方面。
A. 卫生标准
B. 安全标准
C. 劳保标准
D. 环保标准
