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[单项选择]吴尊是一家社会服务机构的资深社会工作者，小明是最近来到该服务机构工作时间不长的大学毕业生，成为吴尊的督导对象。在给小明的社会服务修改意见中，要求小明采用“简单时间线条表”方法来制订行动计划。下列内容不包括在行动计划中的是（）。
A. 每一项活动开始的时间和完成的时间
B. 设计有效的过程评估方法
C. 要完成的活动都有哪些
D. 负责活动的工作人员姓名
[多项选择]小胡刚刚大学毕业，找了几次工作，却因为自己没有工作经验而被拒绝了，他参加了社会工作者顾辉组织的小组活动，希望能够得到帮助。顾辉复述了小胡遇到的问题，并且对他的遭遇表示同情，并且告诉他，当初自己刚刚毕业找工作时也曾遇到过同样的问题，而且还介绍了小组中曾经遇到过相同问题的高军和他认识，向他传授一些面试的技巧。在这个过程中，顾辉所运用的小组工作技巧有( )。
A. 中立
B. 适当自我表露
C. 积极回应
D. 适当帮助梳理
E. 提问
[多项选择]某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社会工作者，其中一项 重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取（ ）方式来 进行工作监督。
A. 审核服务计化
B. 听取口头汇报
C. 阅读书面记录
D. 讲解机构政策
E. 查阅统计报告
[多项选择]某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社会工作者，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取( )方式来进行工作监督。
A. 审核服务计划
B. 听取口头汇报
C. 阅读书面记录
D. 讲解机构政策
E. 阅读统计报告
[多项选择]某服务机构的社会工作督导受机构的委派，督导几个新进社会工作者，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，督导者应采取( )方式来进行工作监督。
A. 审核服务计划
B. 听取口头汇报
C. 阅读书面记录
D. 讲解机构政策
E. 查阅统计报告
[多项选择]老邢是某社会服务机构的资深社会工作者，机构委派他为新录用的社会工作者小赵做行政性督导，则老邢的工作内容主要包括( )。
A. 社会工作者的招募和选择
B. 给予关怀和支持
C. 教育有关“工作者本身”的知识
D. 工作授权、协调与沟通
E. 安置和引导工作人员
[单项选择]社会服务机构将李燕自己撰写的个案研究报告及材料交给另一个社会工作服务机构工作人员予以评估，这种评估方式称为______。
A. 直接评估
B. 间接评估
C. 同行评估
D. 服务机构评估
[多项选择]某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者到灾区开展服务，社会工作者组织志愿者 发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困难的受灾家庭，并为他们联 系资源，该机构提供的上述服务体现了社会工作( )的目标。
A. 解救危难
B. 缓解困难
C. 促进发展
D. 拓展工作对象
E. 解决社会问题
[单项选择]小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于（）。
A. 与自己的督导交流
B. 与其他机构同行交流
C. 与自己的家人交流
D. 在发表文章时引用
[多项选择]社会工作者不仅需要结束服务，同时还需要与其他服务机构或者社会工作者建立联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务的情况是( )。
A. 社会工作者和服务对象都认为工作目标已经达到
B. 虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对问题和解决问题的能力
C. 社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务
D. 服务对象出现了一些新的要求和问题
E. 因为一些不可预测的因素，需要结束服务
[多项选择]某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌的临终者服务。团队成员在服务过程中经常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应当承担的督导任务包括（）
A. 加强与团队的沟通和激励
B. 向服务团队介绍相关的社会政策
C. 为志愿者提供相关的知识和技术的培训
D. 为团队成员提供心理支持
E. 为各专业的实习生分派工作
[多项选择]在( )的情况下，社会工作者不仅要结束服务，还需要联系其他服务机构和社会工作者，帮助服务对象获得合适的、必要的服务。
A. 社会工作者和服务对象都认为已经实现工作目标
B. 虽然问题没有解决，但服务对象已具备独立面对和解决问题的能力
C. 社会工作者与服务对象关系不和谐
D. 服务对象出现了新问题，希望其他社会工作者和机构解决
E. 因为不可测的因素需要结束服务
[多项选择]倪兰所在的社会服务机构主要从事儿童社会工作，则下列属于其服务机构基本的儿童服务的有( )。
A. 对受虐儿童的救助
B. 培养儿童的艺术鉴赏能力
C. 对残疾儿童的救助
D. 对童工的救助
E. 对儿童受教育权的保护
[单项选择]工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题，这是从( )角度对社会工作研究对象所作的界定。
A. 视角
B. 实务
C. 目标
D. 问题或需要
[多项选择]某社会服务机构的几名从事医务社会工作的工作者定期进行聚会，共同探讨在工作中遇到的问题，商议解决的办法。这几名社会工作者在聚会中可以采用的技巧有( )。
A. 团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等
B. 设定基本规则，如均衡分配时间给每位成员表达意见和反馈，避免无意义的奖励式意见等
C. 安排一些非正式交流时间，这些非正式交流时间可以让成员在会议正式程序外，有机会进行更加充分的交流
D. 注意同事督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈
E. 每一次会议都要安排一定时间，让所有成员表达他们对团体的希望和需求，如需要别人倾听自己的诉说、需要给予回应、希望给予下一步服务的建议、希望得到协助、以便作出选择等
[多项选择]针对( )等情况，社会工作者在结案的同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。
A. 社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务
B. 因为一些不可预测的因素，需要结束服务
C. 社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
D. 虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
E. 服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
[多项选择]社会服务机构的社会工作者应当遵守的准则有( )。
A. 专业行为的一般规定
B. 保护服务对象的隐私
C. 优先维护机构的利益
D. 不夸大专业资格和能力
E. 避免渎职和失职的行为
[多项选择]杨静不久前到某社会服务机构就职，专门为濒临死亡老人提供社会工作服务，那么杨静应该做的重要工作有( )。
A. 做丧亲辅导
B. 提供相关资讯
C. 提供情感支持
D. 提供医疗支持
E. 代表老人及其家人争取合理权益
