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[多项选择]保证咨询质量的重要资源是( )。
A. 有效与顾客进行交流和沟通
B. 掌握足够的知识和信息
C. 对咨询结果进行质量评价
D. 拥有一批经验丰富、善于综合分析处理信息、具有解决问题能力的人才
E. 与国外知名公司交流经验
[单项选择]在建立工程咨询质量管理体系时，保证咨询质量的两个重要资源是( )。
A. 人才和信誉
B. 服务和信誉
C. 人才和信息
D. 服务和信息
[单项选择]保证咨询成果质量合格和改进质量的重要手段是（）。
A. 工程咨询成果质量评审制度
B. 项目质量管理责任制
C. 项目质量管理计划
D. 项目进度计划
[单项选择]保证咨询成果质量合格和改进质量的重要手段是建立（）。
A. 咨询监理制度
B. 项目管理责任制
C. 质量实施计划
D. 评审制度
[单项选择]( )是保证咨询成果质量合格和提高的重要手段。
A. 工程咨询成果质量评审制度
B. 项目质量管理责任制
C. 项目质量管理计划
D. 项目进度计划
[单项选择]保证咨询成果质量合格和提高的重要手段是（）。
A. 工程咨询成果质量评审制度
B. 项目质量管理责任制
C. 项目质量管理计划
D. 项目进度计划
[多项选择]咨询项目控制是达到预定的目标、保证咨询工作质量的重要工作。咨询项目控制的重点工作内容一般包括( )。
A. 咨询项目组与客户是否保持了良好的合作关系
B. 各项咨询工作进度是否按预定的计划进行，并处于有效的控制之中
C. 项目财务管理是否有效
D. 咨询项目组是否积极组织客户开展了改善方案的实施活动
E. 客户是否按合同及时支付项目费用
[单项选择]为了规范工程咨询行为，保证工程咨询质量，人力资源和社会保障部和国家发展和改革委员会于( )年颁发了《注册咨询工程师(投资)执业资格制度暂行规定》。
A. 1981
B. 1991
C. 2001
D. 2003
[单项选择]工程咨询单位成果完成后( )评价是保证成果最终质量的重要一环。
A. 项目实施结果
B. 工作阶段性
C. 综合
D. 质量
[多项选择]提高咨询服务质量要切实提高对咨询服务质量重要性的认识，以( )为指导，狠抓质量管理，提升咨询服务质量和水平，保障工程咨询业健康发展。
A. 标准化
B. 制度化
C. 信息化
D. 持续改进理念
E. 体系化
