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[多项选择]ISO 9000质量管理的基本点是（）。
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 管理的系统方法
D. 持续改进
E. 与供方互利的关系
[多项选择]在八项质量管理原则中，( )是质量管理的基本点。
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 持续改进
E. 过程方法
[多项选择]在八项质量管理原则中，( )不是质量管理的基本点。
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 持续改进
E. 过程方法
[单项选择]ISO 9000质量管理八项原则中，( )原则是质量管理的关键。
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 管理的系统方法
[多项选择]在八项质量管理原则中，( )是质量管理的两个基本点。
A. 领导作用
B. 以顾客为关注焦点
C. 全员参与
D. 持续改进
E. 过程方法
[多项选择]在八项质量管理原则中，( )是质量管理的两个基本点(目标)，领导作用是质量管理的关键。
A. 基于事实的决策方法
B. 以顾客为关注焦点
C. 持续改进
D. 过程方法
E. 管理的系统方法
[多项选择]2000版ISO 9000质量管理体系标准的质量管理原则有( )。
A. 经济原则
B. 以顾客为关注焦点原则
C. 强制管理原则
D. 连续改进原则
E. 全员参与原则
[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准的质量管理原则提出以( )为质量管理工作的中心。
A. 顾客
B. 领导
C. 全员
D. 过程
[多项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准提出( )等质量管理原则。
A. 以顾客为中心
B. 领导负责
C. 全员提名
D. 过程表达
E. 持续改进
