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[多项选择]不论企业是采取自营物流，还是外包物流，物流客户服务主要是围绕客户所期望的（）展开的。
A. 费用
B. 商品
C. 质量
D. 订货周期
[多项选择]不论企业是采取自营物流，还是外包物流，物流客户服务主要是围绕顾客所期望的 ( )展开的。
A. 费用
B. 商品
C. 质量
D. 订货周期
[多项选择]不论企业是采取自营物流方式，还是外包方式，物流客户服务主要围绕着顾客所期望的（ ）展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。
A. 准时
B. 商品
C. 质量
D. 订货周期
[单项选择]对于刚刚涉足全球分销且对全球分销配送不甚了解的货主企业而言， ( )可能是最佳选择。
A. 构建自有的全球性物流系统
B. 物流业务的分段外包
C. 第三方物流服务
D. 第四方物流服务
[多项选择]一个企业的物流模式是自营还是外包，要对比分析（）等因素。
A. 库存价值的高低
B. 周转总量的大小
C. 需求稳定的程度
D. 市场密度的大小
E. 装卸设备的多少
[单项选择]与物流外包相比，自营物流的优点是______。
A. 短期成本低
B. 最大限度地控制物流过程
C. 部分资金长期占用
D. 有利于货主企业扩大市场
[多项选择]货主将物流外包给3PL业者的主要目的是( )。
A. 提高销售能力
B. 提高顾客服务水平
C. 削减物流成本
D. 提高物流信息系统开发能力
E. 提高市场竞争能力
[多项选择]货主企业物流成本主要包括( )。
A. 制造企业物流成本
B. 第三方物流成本
C. 商品流通企业物流成本
D. 第四方物流成本
E. 行政管理物流成本
[多项选择]物流公司或货主企业的物流部门在进行物流作业（或作业中心）的划分时，属于其作业项目的有（）。
A. 采购作业
B. 销售订单处理
C. 拣货作业
D. 配送作业
[多项选择]货主企业国际化物流运作的主要活动包括（）。
A. 国际化经营
B. 国际化采购
C. 国际化生产
D. 国际化分销
E. 国际化仓储
[单项选择]第三方物流企业的经营效益同货主企业的下列指针没有直接紧密联系的是（）。
A. 物流效益
B. 物流服务水平
C. 物流服务范围
D. 物流效果
[多项选择]第三方物流企业的经营效益是直接同货主企业的( )紧密联系在一起的。
A. 物流系统效果
B. 物流效率
C. 物流成本
D. 物流服务水平
[多项选择]通过物流外包，外包企业可获得的利益有( )
A. 企业可以获得自己组织物流活动所不能得到的服务或物流服务所需要的生产要素
B. 企业可将固定成本转变成可变成本，又可避免盲目投资而将资金用于其他活动，从而降低成本
C. 可使公司的资源集中于公司核心业务中，同时也可获益于其他公司的核心经营能力
D. 能产生战略利益
