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[多项选择]有效信息沟通的障碍包括（）。
A. 认知障碍
B. 年龄差异
C. 个性和兴趣障碍
D. 信息量过大
E. 组织结构的影响
[单项选择]工程项目有效沟通的障碍中，不应包括( )。
A. 认知障碍
B. 个性和兴趣障碍
C. 组织结构的影响
D. 信息量不足的影响
[多项选择]有效信息沟通的障碍主要有( )。
A. 语意障碍
B. 组织结构的影响
C. 认知障碍
D. 性别差异
E. 年龄差异
[多项选择]有效沟通的条件包括( )。
A. 相互之间的文化背景的了解
B. 具有明确的沟通动机和期望
C. 要进行信息的追踪和反馈
D. 注意沟通的技巧
E. 考虑沟通的环境
[多项选择]消除障碍，提高沟通的有效性主要内容包括( )。
A. 有效信息沟通的障碍
B. 有效沟通的态度和环境
C. 有效沟通需要的基本条件
D. 有效沟通的途径
E. 有效沟通的背景
