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[多项选择]以下属于有效沟通的技巧的有( )。
A. “笑”的技巧
B. “听”的技巧
C. “说”的技巧
D. “看”的技巧
[单项选择]以下属于语言沟通技巧的是( )
A. 眼神
B. 体态
C. 手势
D. 倾听
[单项选择]属于促进有效沟通的技巧中“反映”的做法是
A. 保持目光的接触
B. 问病人“您的意思是……”
C. 不打断别人的谈话
D. 问病人“您刚才说……，是吗”
E. 不四处张望
[单项选择]下列属于有效沟通手段的是( )。
A. 信息技术
B. 激励手段
C. 移情作用
D. 设身处地
[单项选择]下哪项不属于护患沟通技巧
A. 交谈技巧
B. 非语言沟通
C. 开放式提问技巧
D. 行为训练技巧
E. 沉默技巧
[单项选择]下列哪项不属于护患沟通技巧
A. 开放式提问技巧
B. 非语言沟通
C. 交谈技巧
D. 沉默技巧
E. 行为训练技巧
[单项选择]下列属于非语言沟通技巧的是( )
A. 倾听
B. 手势
C. 安慰
D. 晤谈
[单项选择]行为治疗法的技巧包括反应性技巧、操作性技巧和综合性技巧，以下属于操作性技巧的是( )。
A. 厌恶疗法
B. 正增强
C. 系统脱敏疗法
D. 反制约
[单项选择]以下属于垂直沟通特点的是（ ）。
A. 有助于培养各部门合作
B. 增强员工对所在团体归属感
C. 满足员工社会需要
D. 促使办事程序、手续简化
[多项选择]以下属于支持性技巧的是( )。
A. 专注
B. 倾听
C. 同理心
D. 鼓励
E. 建议
[单项选择]以下哪项不是非语言沟通技巧( )
A. 倾听
B. 提问
C. 沉默
D. 面部表情
E. 触摸
[单项选择]以下不属于影响沟通的个人因素的是
A. 年龄
B. 疲劳
C. 疼痛
D. 文化程度
E. 急于陈述自己的观点
[多项选择]下列属于沟通与互动技巧的是( )。
A. 连接集体和个人
B. 适当帮助梳理
C. 表达鼓励支持
D. 提供精神支持
E. 积极给予回应
