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[多项选择]工程项目管理的目标就是综合运用各种知识、技能、手段和方法来满足或超出利害关系者对某个工程项目的合理要求及期望。因此，首先要认真识别和理解与工程项目密切相关各方的不同要求和期望，至少需要从( )等方面来理解。
A. 工程项目具有哪些利害关系者
B. 他们具有哪些方面的要求和期望
C. 他们每一个方面的具体要求和期望是什么
D. 这些要求和期望能否实现
E. 运用各种知识、技能、手段和方法去协调这些冲突并满足或超出他们的合理要求及期望
[多项选择]工程项目管理的目标是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目各利害关系者的要求和期望，所以我们应从( )来理解。
A. 工程项目具有哪些利害关系者
B. 权衡它们所发挥的作用及所产生的影响
C. 它们在每个方面的具体要求和期望是什么
D. 这些要求和期望具有什么样的冲突
E. 要运用各种知识、技能、手段和方法协调这些冲突并去满足或超出它们的要求和期望
[多项选择]工程项目主要利害关系者业主的要求和期望包括（）。
A. 合理的报酬
B. 最小限度的变动
C. 收益高
D. 优良的工作环境
E. 质量合格
[单项选择]工程项目主要利害关系者中业主的要求和期望是( )。
A. 优厚的利润，及时提供施工图纸，迅速开工
B. 迅速提供信息，迅速决策
C. 投资少，收益高，时间短，质量合格
D. 工程建设期无污染及公害，在工程项目运行期内对外部环境不产生有害的影响
[单项选择]下列关于工程项目主要利害关系者的说法中正确的是（）。
A. 业主：投资少，收益高，时间短，质量合格
B. 咨询部门：优厚的利润，及时提供施工图纸，最小限度的变动，原材料和设备及时送达工地，公众无抱怨，可自己选择施工方法，不受其他承包商的干扰，及时支付工程进度款，迅速批准开工，及时提供服务
C. 供货商：合理的报酬，松弛的工作进度，迅速提供信息，迅速决策，及时支付工作报酬
D. 公用设施：按质量要求，按时或提前形成综合生产能力，培训合格的生产人员，建立了合格的操作规程和管理制度，能保证正常运营
[单项选择]工程项目主要利害关系者中内部各部门的要求和期望是( )。
A. 松弛的工作进度表，合理的报酬
B. 迅速批准开工
C. 松弛的工作进度表，足够的信息、人力和物质资源
D. 按质量要求，按时或提前形成综合生产力
[多项选择]工程项目主要利害关系者中，业主的要求和期望主要有（）。
A. 投资少
B. 合理的报酬
C. 质量合格、时间短
D. 有足够信息资源、人力资源和物质资源
E. 最低限度的非标准件使用量，质量要求合理
[多项选择]工程项目主要利害关系者中，供应商的要求和期望包括（）。
A. 及时提出对服务的要求
B. 及时提供图样
C. 规格明确
D. 有很高的利润率
E. 质量要求合理
