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[单项选择]下列项目各参与方的沟通障碍中,属于组织沟通障碍的是( )。
A. 机构组织庞大
B. 知识、经验水平的差距导致的障碍
C. 对信息的看法不同造成的障碍
D. 下属对上级的恐惧心理而形成的障碍
[单项选择]由于见解差别而形成的个人沟通障碍属于( )所引起的障碍。
A. 对信息态度不同
B. 个体记忆不佳
C. 经验水平差距
D. 个性因素
[单项选择]利益观念属于由( )产生的个人沟通障碍。
A. 个性因素
B. 经验水平差距
C. 对信息态度不同
D. 个体记忆不佳
[多项选择]沟通的障碍产生于个人的各个不同方面,下面属于沟通障碍的有( )。
A. 认知障碍
B. 语义障碍
C. 个性和兴趣障碍
D. 态度、情感和偏见造成的障碍
E. 信息量过小造成的障碍
[单项选择]下列不属于沟通通道障碍的是( )。
A. 外部干扰
B. 沟通渠道过长
C. 沟通渠道较少
D. 选择沟通媒介不当
[多项选择]个人的沟通障碍由()原因造成。
A. 个性因素所引起的障碍
B. 信息传递不及时或不适时和知识经验的局限
C. 对信息的态度不同所造成的障碍
D. 沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍
E. 知识、经验水平的差距所导致的障碍
[多项选择]下列沟通联络中的障碍属于客观障碍的有( )
A. 组织机构中间层次过多,信息从高层到基层产生失真
B. 信息发送者和接收者的空间距离太远,接触机会少
C. 下级人员的畏惧感产生的障碍
D. 主管人员和下级之间相互不信任
E. 信息沟通中的双方在经验水平上差距过大
[多项选择]沟通的障碍产生于个人的各个不同方面,下面关于沟通的障碍的表述正确的有 ( )。
A. 认知障碍
B. 语义障碍
C. 个性和兴趣障碍
D. 态度、情感和偏见造成的障碍
E. 信息量过小造成的障碍
[单项选择]信息沟通受阻,产生意见分歧、心理误会与隔阂,从而引起人际关系的障碍属于人际关系障碍原因中的( )
A. 文化因素障碍
B. 社会因素障碍
C. 个体因素障碍
D. 团体与组织结构因素障碍
[单项选择]对于重要事情,我们常说“口说无凭”,因为口头传达效果较差,这属于沟通通道障碍中的( )。
A. 外部干扰
B. 沟通渠道过长
C. 沟通媒介选择不当
D. 几种媒介相互冲突
[单项选择]以下不属于影响沟通的个人因素的是
A. 年龄
B. 疲劳
C. 疼痛
D. 文化程度
E. 急于陈述自己的观点
[单项选择]由于同一条信息对于不同的人有不同方面的理解,从而形成的沟通障碍属于( )。
A. 语义障碍
B. 个性和兴趣障碍
C. 态度、情感和偏见造成的障碍
D. 认知障碍
[单项选择]由于对于同一条信息不同的人有不同方面的理解,从而形成的沟通障碍属于( )。
A. 语义障碍
B. 个性和兴趣障碍
C. 态度、情感和偏见造成的障碍
D. 认知障碍