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[单项选择]职业用语的基本要求是( )。
A. 语言得体
B. 礼貌用语
C. 不用忌语
D. 语言规范
[多项选择]职业用语的基本要求有( )。
A. 语意模棱两可
B. 颠三倒四
C. 语调柔和
D. 语意明确
[单项选择]下列做法符合从业人职业用语基本要求的是______。
A. 语调柔和,使客人产生甜蜜感
B. 语言简练,问一答一,问二答二
C. 语意明确,直接指出客人的不足之处
D. 语速适中,指说话速度不太快也不太慢
[单项选择]正确使用职业用语的是( )。
A. “不知道”
B. “不合适,可以退货”
C. “不买,别问”
D. “不是告诉你了吗”
[多项选择]从业人员职业用语的具体要求是( )。
A. 语意明确
B. 语言简练
C. 语调甜美
D. 语流快速
[多项选择]爱岗敬业这一教师职业基本道德规范的基本要求有
A. 热爱教育,热爱学习
B. 尽职尽责,教书育人
C. 认真工作,不敷衍塞责
D. 注意培养学生的良好思想道德
E. 不传播有害学生身心健康的思想言论
[单项选择]职业道德的基本要求是( )。
A. 忠于职守
B. 为人师表
C. 奉献社会
D. 爱岗敬业
[多项选择]旅游职业道德的基本要求是( )。
A. 热爱旅游事业
B. 全心全意为旅游者服务
C. 遵守社会公德
D. 发扬爱国主义精神
[多项选择]旅游职业道德的基本要求主要包括( )。
A. 爱祖国、爱人民,全心全意为游客服务
B. 高度的责任感和使命感
C. 热爱旅游工作、尽职尽责
D. 耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题
[多项选择]加强职业道德修养的基本要求是()。
A. 端正职业态度
B. 强化职业情感
C. 历练职业意志
D. 提高转行能力
[单项选择]社会主义职业道德的最基本要求是( )
A. 诚实守信
B. 办事公道
C. 爱岗敬业
D. 奉献社会