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[多项选择]外部事件引发的操作风险包括( )。
A. 外部欺诈
B. 洗钱
C. 内部欺诈
D. 违反系统安全
E. 监管规定
[多项选择]形成操作风险的因素主要有4个：人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件。下列引发操作风险的因素中，属于人员因素的有( )。
A. 内部欺诈
B. 失职违规
C. 核心雇员流失
D. 财务/会计错误
E. 违反用工法
[多项选择]形成操作风险的因素主要有四个：人员因素、内部流程、系统缺陷、外部事件。下列引发操作风险的因素中，哪些属于人员因素（）。
A. 内部欺诈
B. 知识/技能匮乏
C. 核心雇员流失
D. 失职违规
E. 违反用工法
[多项选择]商业银行的操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别分类。下列引发操作风险的因素中，属于人员因素的有( )。
A. 内部欺诈
B. 失职违规
C. 核心雇员流失
D. 财务/会计错误
E. 违反用工法
[多项选择]商业银行操作风险的外部事件包括( )。
A. 洗钱
B. 走私
C. 监管规定
D. 业务外包
E. 贿赂/回扣
