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[多项选择]从质量形成的过程来看，质量包括计划质量、过程质量和产品质量。以下哪些属于产品过程质量分析的主要内容( )。
A. 产品设计工作分析
B. 产品行业标准分析
C. 质量检验过程分析
D. 产品销售过程分析
E. 产品市场需求分析
[多项选择]产品质量特性是在产品实现过程中形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的，并与产品实现过程的______等因素密切相关。
A. 人员水平
B. 设备能力
C. 工资高低
D. 专业技术
[多项选择]全面质量观认为，产品质量包括( )
A. 产品自身内在价值
B. 产品的生产质量
C. 产品的销售质量
D. 产品的服务质量
E. 商品包装质量
[单项选择]
质量体系文件通常由三部分组成，包括质量手册、（28）和作业指导书。质量体系文件的特性不包括（29）。
（28）处填（）。
A. 质量原则
B. 质量记录
C. 质量说明
D. 程序文件
[单项选择]质量鉴定工作程序中，产品质量鉴定组织单位组织( )名以上单数专家组成产品质量鉴定专家组，具体实施产品质量鉴定工作。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 9
[多项选择]依照产品质量法的规定，产品质量责任可包括
A. 产品侵权责任
B. 瑕疵担保责任
C. 民事责任
D. 行政责任
E. 刑事责任
[单项选择]《中华人民共和国产品质量法》规定产品质量责任包括( )。
A. 企业赔偿责任，商家赔偿责任
B. 产品责任、民事责任、行政责任、刑事责任
C. 一切责任
D. 法律责任
[多项选择]产品质量认证包括( )。
A. 产地认证
B. 合格认证
C. 使馆认证
D. 安全认证
[多项选择]《产品质量法》规定销售者的产品质量义务包括（）。
A. 保证产品内在质量
B. 保持产品的原有质量
C. 产品包装必须符合规定的要求
D. 严格执行进货检查验收制度
E. 保证销售产品标识符合法律法规要求
[多项选择]质量管理体系的组成部分包括（ ）
A. 社会
B. 过程
C. 组织机构
D. 工作程序
E. 资源和人员
[单项选择]工程项目质量包括建筑工程产品和( )这两类特殊产品的质量。
A. 服务
B. 工作质量
C. 环保质量
D. 材料质量
[多项选择]《产品质量法》规定的生产者的产品质量义务包括( )。
A. 保证产品内在质量
B. 保持产品原有质量
C. 产品包装必须符合规定要求
D. 保证产品标识符合法律规定的要求
E. 严禁销售假冒伪劣产品
[单项选择]质量管理是一个组织全部管理职能的组成部分，质量管理工作的内容包括( )。
A. 组织结构
B. 程序
C. 过程
D. 改进
