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[单项选择]
员工满意度调查的步骤包括：
①确定调查方法；
②确定调查项目；
③调查结果分析；
④确定调查组织；
⑤确定调查对象。
其排序正确的是（）。
A. ⑤①②④③
B. ①⑤②④③
C. ②⑤①④③
D. ⑤②①④③
[多项选择]员工满意度调查的目的确定调查的内容，包括( )等。
A. 薪酬制度、考核制度
B. 培训制度、组织结构及效率
C. 管理行为方式
D. 工作环境、人际关系
E. 员工发展
[单项选择]员工满意度调查中，调查对象不包括（）。
A. 同行业企业人员
B. 管理人员
C. 办公室工作人员
D. 生产工人
[多项选择]实行实施员工满意度调查的目的包括( )。
A. 诊断公司潜在的问题
B. 找出本阶段出现的主要问题的原因
C. 评估组织变化和企业政策对员工的影响
D. 促进公司与员工之间的沟通和交流
E. 增强企业凝聚力
[多项选择]绩效管理调查问卷的内容包括( )。
A. 基本信息
B. 问卷说明
C. 主体部分
D. 整理、反馈
E. 意见征询
[多项选择]研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有( )。
A. 抽样方案和编码
B. 封面信和指导语
C. 问题和答案
D. 问卷名称和问卷编号
E. 访问员和被访问员签名
[多项选择]市场调查方法可分为文案调查、实地调查、问卷调查、实验调查等几类，选择调查方法要考虑( )等情况。
A. 收集信息的能力
B. 调查研究的成本
C. 调查资料的分析情况
D. 时间要求
E. 人员效应的控制程度
[多项选择]一般而言，绩效管理调查问卷的内容包括（）。
A. 基本信息
B. 问卷说明
C. 绩效反馈
D. 主体部分
E. 意见征询
[单项选择]社会问卷调查是一种常见的调查方法。设计问卷的注意事项中不包括（）
A. 提问要规范、准确、易懂
B. 表格结构要合理、简明扼要、解释清楚
C. 要使填表人产生兴趣
D. 应由填写者说明联系方式，以便于进一步咨询
[多项选择]员工满意度调查的步骤是( )。
A. 确定调查对象
B. 确定满意度调查指向
C. 确定调查方法
D. 确定调查组织
E. 调查结果分析
[多项选择]调查问卷全面质量检查的内容包括（）
A. 问卷是否完整
B. 有无遗漏
C. 有无标号
D. 有无前后不一致之处
[多项选择]完整的问卷调查包括的内容有（）。
A. 被试的个人资料
B. 被试的姓名
C. 对题目的反应
D. 指导语
