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[简答题]以霍桑实验为基础提出的人际关系理论的主要观点是什么？
[多项选择]项目监理机构的工作效率很大程度上取决于人际关系的协调程度，总监理工程师在进行项目监理机构内部人际关系协调时，应当( )。
A. 在人员安排上要量才录用
B. 明确规定每个部门的目标、职责和权限
C. 在成绩评价上要实事求是
D. 及时消除工作中的矛盾或冲突
E. 在矛盾调解上要恰到好处
[简答题]领导者的工作效率和效果很大程度上取决于他们的领导艺术。那么你认为领导者应该具备哪些领导艺术？
[多项选择]项目监理机构的工作效率在很大程度上取决于人际关系的协调，总监理工程师在进行项目监理机构内部人际关系的协调时，可从( )等方面进行。
A. 部门职能划分
B. 监理设备调配
C. 工作职责委任
D. 人员使用安排
E. 信息沟通制度
[简答题]领导者的工作效率和效果在很大程度上取决于他们的领导艺术，请你分析一下领导艺术及其基本内容。
[单项选择]通过霍桑实验，梅奥提出了( )
A. 经济人理论
B. 社会人理论
C. 人际关系理论
D. 复杂人理论
[单项选择]霍桑实验的研究结果是( )。
A. 发现物质环境的改善能够极大的提高员工的生产效率
B. 创建了最早的工作评价体系
C. 设计出一种最有效的标准工作方式，极大地提高了生产效率
D. 发现工人的情绪、动机、人际关系等影响生产效率的主要因素
[多项选择]下列属于霍桑实验的步骤的是( )
A. 工作物理环境实验
B. 个体行为的观察研究
C. 职工福利措施实验
D. 态度和意见调查
E. 团体行为的观察研究
[单项选择]著名的霍桑实验是在（）的负责下在美国西部电器公司所属的霍桑工厂进行的。
A. 马斯诺
B. 赫茨伯格
C. 梅奥
D. 巴纳德
[单项选择]霍桑实验步骤中的团体行为的观察研究发生在( )
A. 1924～1927年
B. 1928～1930年
C. 1930～1932年
D. 1927～1932年
