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[多项选择]影响银行市场营销活动的外部宏观环境包括( )。
A. 外汇汇率
B. 政府的施政纲领
C. 社会与文化环境
D. 信贷资金的供求状况
E. 银行同业竞争对手的实力与策略
[多项选择]在进行市场营销环境分析时，对微观环境，银行应分析( )。
A. 经济与技术环境
B. 信贷资金的供求状况
C. 客户的信贷需求
D. 政治与法律环境
E. 社会与文化环境
[单项选择]影响银行市场营销活动的经济与技术环境不包括（）。
A. 市场前景
B. 财政政策
C. 社会习惯
D. 消费潮流
[单项选择]展业的环境包括微观环境和宏观环境，其微观环境主要包括( )。
A. 保险人、保险中介人、客户
B. 保险监管部门、保险人、客户
C. 保险中介人、保险监管部门、客户
D. 客户、保险中介人、保险监管部门
[多项选择]企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括（）。
A. 经济环境
B. 法律环境
C. 行业环境
D. 市场环境
E. 政治环境
[多项选择]营销活动的微观环境主要包括( )。
A. 竞争者
B. 经济环境
C. 市场营销渠道企业
D. 企业自身
E. 消费者及利益相关者
[单项选择]保险展业环境包括微观环境和宏观环境两部分，其中，微观环境主要包括( )。
A. 保险人、保险中介人、客户
B. 保险监管部门、保险人、客户
C. 保险中介人、保险监管部门、客户
D. 客户、保险中介人、保险监管部门
[多项选择]营销活动的微观环境主要包括( )等部分组成。
A. 经济环境
B. 企业自身
C. 竞争者
D. 消费者
E. 市场营销渠道企业
[不定项选择]小企业的微观环境包括（）。
A. 消费者
B. 竞争者
C. 联盟者
