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[判断题]行政技术是使行政管理思想变为现实状态的中间媒介。（）
[单项选择]人和物的要素从可能的生产力变为现实的生产力，是因为（）
A. 劳动对象范围的不断扩大
B. 把科学技术物化在机器工具等生产资料中
C. 一定生产资料所有制形式把诸要素结合起来
D. 正确调整分配关系以及由它决定的消费关系
[多项选择]城市规划编制的目的是为了实施，即通过( )把制定的规划逐步变为现实。
A. 制定政策
B. 立法程序
C. 依法行政
D. 有效的管理手段
[多项选择]客户信息开发策略包括( )。
A. 将精力集中于市场销售
B. 致力于发展和顾客之间的关系
C. 以直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户
D. 培育客户
E. 随时发现客户信息
[单项选择]城市规划实施是指政府通过依法行政和有效的管理手段把制定的规划逐步变为现实。它既是指政府的职能，也涉及公民、法人和社会团体的行为。城市规划实施的根本目的是( )。
A. 落实城市规划
B. 推动城市经济发展
C. 对城市空间资源加以合理配置
D. 有效开展城市经营活动
[多项选择]赢得客户需要的策略包括( )。
A. 提供高质量代理服务
B. 合理收取佣金
C. 认真履行合同
D. 促成代理成功
E. 确保机构利益
[单项选择]客户信息管理策略中不包括( )。
A. 合理分析
B. 记录和更新
C. 保持联系
D. 有效利用
[单项选择]房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（）。
A. 学历
B. 工作性质
C. 住址
D. 动机和需求
[单项选择]客户组合策略中不包括（）
A. 集中策略
B. 区分策略
C. 标准化策略
D. 个性化策略
[多项选择]影响客户的理财策略及理财产品选择的微观因素包括( )。
A. 客户经济金融条件的易变性
B. 客户风险承受能力的易变性
C. 投资顾问风险行为
D. 个别产品的运作风险
E. 政府法律环境
[单项选择]在客户信息开发策略中，用直接回应拓展方法吸引最有价值的客户，是以( )为中心的营销手段。
A. 客户
B. 广告
C. 自我宣传
D. 市场
[单项选择]在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是以（ ）为中心的营销手段。
A. 客户
B. 广告
C. 自我宣传
D. 市场
[多项选择]培养长期客户的策略有( )。
A. 与老客户保持联系
B. 把眼光放在长期潜在的顾客上
C. 建立广泛的社会联系
D. 与服务供应商建立广泛联系
E. 与周边学校保持联系
[多项选择]客户信息管理的策略包括( )。
A. 记录和更新
B. 保持联系
C. 有效利用
D. 细化销售流程
E. 确定价格
