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[单项选择]在主观方面，房地产经纪人作为倾听者，其( )对最终的沟通效果产生影响。
A. 收集信息的能力和倾听的技巧
B. 分析因素的能力和倾听的技巧
C. 分析信息的能力和倾听的态度
D. 理解信息的能力和倾听的态度
[单项选择]各省的房地产经纪人协理从业资格注册情况应报中国房地产估价师与房地产经纪人学会( )，并及时向社会公布注册信息，为公众提供便捷的查询渠道。
A. 备案
B. 鉴定
C. 管理
D. 注册
[多项选择]中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书、中华人民共和国房地产经纪人协理注册证书是房地产经纪人协理资格的法律凭证，严禁伪造、( )或转让。
A. 变造
B. 涂改
C. 租用
D. 出借
E. 变更
[多项选择]房地产经纪人处于主动地位应采用的策略有( )。
A. 开放策略
B. 先斩后奏策略
C. 声东击西策略
D. 价格陷阱策略
E. 最后通牒策略
[多项选择]房地产经纪人在执业中应禁止的行为有( )。
A. 将法院查封的房产代理销售
B. 受抵押人委托，代理销售设有抵押权的房产
C. 允许孪生兄弟以自己的名义从事房地产经纪活动
D. 带客户查看业主并不准备出租的房屋，赚取“看房费”
E. 接受开发商的委托以内部订购名义推销即将开工的楼盘
[多项选择]中国房地产估价师与房地产经纪人学会目前承担全国房地产估价师、房地产经纪人( )的工作。
A. 执业资格考试
B. 吊销执照
C. 注册
D. 监督管理
E. 继续教育
[多项选择]房地产经纪人接受委托，应尽量向业主收集的房屋情况资料有( )。
A. 房屋名称、地址
B. 业主姓名
C. 建筑面积、法定用途、使用现状
D. 使用年限、间隔布局
E. 邻里街坊、周边设施
[多项选择]房地产经纪人应具备的房地产专业知识包括（ ）。
A. 消费心理学知识
B. 物业管理知识
C. 房地产法律法规知识
D. 营销推广知识
E. 建筑规划知识
[多项选择]房地产经纪人在房地产经纪活动中应遵循的原则有（）。
A. 自愿原则
B. 平等原则
C. 诚实信用原则
D. 利润最大化原则
E. 协商原则
[多项选择]房地产经纪人应具备( )。
A. 较强的专业能力
B. 良好的基本职业素质
C. 重视资讯的收集和积累
D. 得体的仪表
E. 较强的口才能力
[多项选择]房地产经纪人有( )情形的，由中国房地产估价师与房地产经纪人学会注销注册，收回或者公告收回房地产经纪人注册证书。
A. 完全丧失民事行为能力的
B. 连续2年以上(含2年)脱离房地产经纪工作岗位的
C. 受刑事处罚的
D. 同时在两个或者两个以上房地产经纪机构执业
E. 在房地产经纪或者相关业务中犯有严重错误受行政处罚或者撤职以上行政处分，自处罚、处分决定之日起至申请注册之日止不满5年的
[多项选择]房地产经纪人、房地产经纪人协理应当履行的义务包括( )。
A. 遵守法律、法规、行业管理规定和职业道德规范
B. 不得同时受聘于3个或者3个以上房地产经纪机构执行业务
C. 接受职业继续教育，不断提高业务水平
D. 为委托人保守商业秘密
E. 向委托人披露相关信息，充分保障委托人的权益，完成委托业务
[单项选择]下列谈判策略中，房地产经纪人处于被动地位应采用的策略是( )。
A. 体会策略
B. 迂回进攻策略
C. 出其不意策略
D. 步步为营策略
[单项选择]房地产经纪人被中国房地产估价师与房地产经纪人学会注销注册的情形，不包括：( )。
A. 死亡或者被宣告失踪的
B. 受刑事处罚的
C. 在一个房地产经纪机构执业的
D. 以欺骗手段取得房地产经纪人注册证书的
[多项选择]在租赁双方签订房地产租赁合同时，房地产经纪人应（）。
A. 收取租赁定金
B. 保存一份房屋租赁合同
C. 核实租赁双方身份证件
D. 在房屋租赁合同涂改之处单方签字
E. 为租赁双方代办租赁合同登记备案
[多项选择]在实地看房过程中，房地产经纪人为防止跳单应采取的措施有( )。
A. 避免双方同时离开
B. 要及时制止双方交换联系方式
C. 尽量避免双方单独在一起进行交谈
D. 尽量避免客户使用业主的手机或房屋电话
E. 尽量在现场与双方洽商价钱
