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[多项选择]当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要对整个质量管理体系的( )进行整合和规划。
A. 目标
B. 人员
C. 关键业务流程
D. 评审和审核
E. 企业外部环境
[单项选择]企业质量管理体系文件中，( )是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映。
A. 质量方针
B. 程序性文件
C. 质量手册
D. 质量记录
[单项选择]企业质量管理体系文件构成中，( )是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映。
A. 质量记录
B. 质量方针
C. 程序性文件
D. 质量手册
[多项选择]施工企业质量管理体系的策划和建立中，最高管理者应对质量管理体系进行策划，策划内容应包括（）。
A. 质量管理活动、相互关系及活动顺序
B. 质量方针和目标管理
C. 质量管理组织机构
D. 质量管理制度
E. 质量管理所需的资源
[单项选择]企业质量管理体系认证的程序中，认证机构派出审核组对申请方质量管理体系进行检查和评定，包括( )，并提出审核报告。
A. 项目审查、现场审核
B. 文件审查、项目审核
C. 文件审查、现场审核
D. 项目审查、条件审核
[多项选择]
企业在通过质量管理体系认证后，就如何确保质量管理体系持续有效，证书保持等有关问题与认证机构进行了沟通，明确了下列相关事宜：
企业在获证后GB/T19001标准规定应坚持进行（）
A. 新产品开发
B. 生产工艺更新
C. 内部审核
D. 管理评审
[单项选择]在企业质量管理体系文件构成中，( )是规定企业组织建立质量管理体系的文件。
A. 质量手册
B. 质量记录
C. 质量方针
D. 质量目标
[单项选择]《工程建设施工企业质量管理规范》规定，最高管理者应对质量管理体系进行策划。策划内容不包括( )。
A. 质量监督制度
B. 质量管理所需的资源
C. 质量管理组织机构
D. 质量管理活动、相互关系及活动顺序
[单项选择]企业质量管理体系文件中，对企业质量管理体系作系统、完整和概要的描述的是( )。
A. 质量方针
B. 质量手册
C. 质量记录
D. 程序性文件
[多项选择]《工程建设施工企业质量管理规范》中规定，最高管理者应对质量管理体系进行策划。策划内容应包括( )。
A. 质量管理活动、相互关系及活动顺序
B. 质量管理监督检查和考核机制
C. 质量管理组织机构
D. 质量信息管理和质量管理改进
E. 质量管理所需的资源
