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[多项选择]幽默在导游中的作用主要有（）。
A. 夸张模仿
B. 融洽关系
C. 调节情绪
D. 摆脱困境
E. 自我表现
[多项选择]幽默在导游服务中的作用十分奇妙。它的作用有( )。
A. 融洽关系
B. 调节情绪
C. 摆脱困境
D. 解决矛盾
E. 寓教于乐
[多项选择]幽默在导游中可以起到______的作用。
A. 融洽关系
B. 调节情绪
C. 摆脱困境
D. 寓教于乐
[多项选择]导游服务在旅游接待中所起的作用主要有( )。
A. 纽带作用
B. 标志作用
C. 扩散作用
D. 反馈作用
E. 保障作用
[多项选择]生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在，是导游语言（ ）的具体体现。
A. 艺术性
B. 趣味性
C. 哲理性
D. 丰富性
[多项选择]生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在，是导游语言的( )的具体体现。
A. 艺术性
B. 科学性
C. 实用性
D. 趣味性
E. 知识性
[多项选择]幽默是导游语言技工之一，它的禁忌有( )。
A. 忽取笑他人
B. 多自嘲。
C. 不要反复，预先交底或自己先笑
D. 不搞丑角表演
E. 杜绝黄色、黑色幽默
[多项选择]散客导游服务的类型主要有( )。
A. 旅游咨询服务
B. 旅游预订服务
C. 单项委托服务
D. 多项委托服务
E. 选择性服务
[多项选择]导游道歉的语言方式主要有( )。
A. 微笑式
B. 迂回式
C. 自责式
D. 暗示式
[多项选择]《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有( )。
A. 无民事行为能力或者限制民事行为能力的
B. 患有传染性疾病的
C. 受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)
D. 受过旅游行政管理部门处分的
E. 被吊销导游证的
[多项选择]对导游人员管理主要有( )等措施。
A. 导游资格考试制度
B. 导游人员录用制度
C. 导游人员注册制度
D. 导游人员年审制度
E. 导游人员管理立法
[多项选择]导游服务的作用( )。
A. 标志作用
B. 涉外作用
C. 扩散作用
D. 主导作用
E. 纽带作用
[多项选择]导游人员道歉的语言方式主要有：( )。
A. 微笑式道歉
B. 迂回式道歉
C. 自责式道歉
D. 敬语式道歉
E. 暗示式道歉
