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[多项选择]当房地产产品的生命周期进入成长期的时候，开发商的产品策略应该是( )。
A. 为开发新型的房地产作准备
B. 保持适当和薄利的价格
C. 大幅度提高产品价格
D. 开辟新市场，扩大市场渗透
E. 加强销售前、中、后期服务
[多项选择]新产品的设计一般分为( )阶段。
A. 初步设计
B. 技术设计
C. 中期设计
D. 成品设计
E. 工作图设计
[填空题]软件生命周期可分为多个阶段。一般分为定义阶段、开发阶段和维护阶段。编码和测试属于（）阶段。
[填空题]一般将产品设计过程分为四个设计阶段：（）阶段、（）阶段、（）阶段和施工阶段。
[多项选择]房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行研究，努力提高客户的( )，实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。
A. 信任度
B. 忠诚度
C. 感知度
D. 价值度
E. 满意度
[多项选择]房地产的消费具有生命周期，客户有可能会重复购买，而且相对于获取新的客户而言，保持客户的成本要比吸引新客户低得多，因此房地产经纪机构要通过满足客户需求来留住他们，主要从( )方面入手。
A. 提供个性化服务
B. 正确处理投诉
C. 建立长久的合作关系
D. 与客户积极沟通
E. 提供附加服务
[多项选择]工程设计一般分为( )阶段。
A. 扩初设计
B. 技术设计
C. 环境设计
D. 施工图设计
E. 规划设计
[多项选择]水利工程设计阶段一般可分为( )阶段。
A. 初步设计
B. 投标设计
C. 招标设计
D. 施工图设计
E. 可行性研究报告
[单项选择]物业管理投标中，项目评估一般分为两个阶段，即初选阶段、准备阶段和实施阶段。初选阶段的评估主要是( )。
A. 对投标物业进行经济论证，并在此基础上确定最佳投标策略和管理方案
B. 在调查、研究资料的基础上对项目进行分析、预测和评定，目的是确定是否参与投标
C. 对投标物业进行技术论证，并在此基础上确定最佳投标策略和管理方案
D. 对投标物业进行深入地调查并提出最佳投标方案
[多项选择]概算定额的编制一般分为( )阶段。
A. 准备
B. 收集资料
C. 编制初稿
D. 复核
E. 审查定稿
[多项选择]水利工程设计阶段一般可分为( )等阶段。
A. 初步设计
B. 技术设计
C. 招标设计
D. 可行性研究
E. 施工图设计
[多项选择]房地产销售阶段一般分为销售准备阶段和销售实施阶段。在销售准备阶段，主要的工作有以下几项( )。
A. 房地产项目合法的审批资料准备
B. 项目的销售资料准备
C. 项目销售人员的准备
D. 项目销售现场的准备
E. 项目销售经费的准备
[多项选择]价值工程的工作程序一般分为( )阶段。
A. 准备
B. 分析
C. 创新
D. 实施与评价
E. 销售
