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[单项选择]在满足顾客要求方面，（）关注的是质量管理体系的有效性。
A. GB/T19000
B. GB/T19001
C. ISO/TR10013
D. GB/T19011
[单项选择]用于评价对质量管理体系要求的符合性和满足质量方针和目标方面的有效性的是质量管理体系的( )。
A. 过程评价
B. 审核
C. 自我评价
D. 评审
[单项选择]( )是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。
A. 质量手册
B. 纠正措施程序
C. 持续改进
D. 最高管理者
[单项选择]衡量一个企业质量管理体系有效性的总指标是( )。
A. 工程合格程度
B. 安全达标程度
C. 工程返修程度
D. 顾客满意程度
[多项选择]下列各项中，( )不属于持续改进质量管理体系有效性的手段或措施。
A. 质量目标
B. 数据分析
C. 预防措施
D. 质量方针
E. 记录控制
[单项选择]最高管理者对质量管理体系关于质量方针和目标的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的系统评价是指( )。
A. 自我评定
B. 质量管理体系过程的评价
C. 质量管理体系评审
D. 质量管理体系审核
[单项选择]最高管理者对质量管理体系关于质量方针和目标的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的系统的评价是指( )。
A. 自我评定
B. 质量管理体系过程的评价
C. 质量管理体系评审
D. 质量管理体系审核
[单项选择]只有通过合同、程序和团队文化建设等手段，建立统一的质量管理体系，并在实施过程中保持其有效性，才能保证建设项目的整体质量，是指质量控制主体的( )。
A. 多样性
B. 单一性
C. 多元性
D. 艰巨性
[单项选择]最高管理者对质量管理体系关于质量方针和目标的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的系统的评价是（）。
A. 自我评定
B. 质量管理体系过程的评价
C. 质量管理体系评审
D. 质量管理体系审核
