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[单项选择]在寿险客户服务中,( )包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。
A. 有偿服务
B. 售前服务
C. 售中服务
D. 售后服务
[单项选择]中国保监会《健康保险管理办法》规定,长期健康保险产品应当设置合同犹豫期,并在保险条款中列明投保人在犹豫期内的权利,犹豫期不得少于______。
A. 7天
B. 10天
C. 14天
D. 30天
[单项选择]属于寿险客户服务特别内容的是( )。
A. 制定方案
B. 重点落实
C. 契约保全服务
D. 主动提供特殊服务
[单项选择]在寿险客户服务中,定期拜访属于( )。
A. 有偿服务
B. 售后服务
C. 售前服务
D. 售中服务
[单项选择]客户于某经保险代理人小张推荐,于2009年7月10日填写了一份终身寿险投保单,所填身体状况均为正常。保险公司在核保时发现其患有先天性心脏病,但仍于2009年7月20日与其签订了保险合同。假如于某2010年3月突发心脏病不治身亡,那么保险公司正确的处理方式是( )。
A. 保险公司可以以于某存在重大不实告知为由,不承担赔偿责任且不退保费
B. 保险公司可以以于某存在重大不实告知为由,不承担赔偿责任但可退保费
C. 保险公司可以解除合同,但需退还保单现金价值
D. 保险公司不得解除合同,应该承担给付保险金的责任
[单项选择]客户于某经保险代理人小张推荐,于2012年7月10日填写了一份终身寿险投保单,所填身体状况均为正常。保险公司在核保时发现其患有先天性心脏病。但仍于2012年7月20日与其签订了保险合同。假如于某2013年3月突发心脏病不治身亡,那么保险公司正确的处理方式是()
A. 保险公司可以以于某存在重大不实告知为由,不承担赔偿责任且不退保费
B. 保险公司可以以于某存在重大不实告知为由,不承担赔偿责任但可退保费
C. 保险公司可以解除合同,但需退还保单现金价值
D. 保险公司不得解除合同,应该承担给付保险金的责任
[单项选择]在实务操作中,当保险人审核投保人填具的投保单后并在投保单上签章表示同意承保时,并不意味着( )。
A. 保险责任开始
B. 保险人与投保人双方达成协议
C. 保险合同成立
D. 投保人同意保险要求
[单项选择]对保险合同中______,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力。
A. 保费交纳的数额
B. 免除保险人责任的条款
C. 保险人权利范围
D. 受益人的权利
[多项选择]投保单又称( )。
A. 要保书
B. 要保单
C. 要保表
D. 投保申请书
E. 要保合同