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[多项选择]房地产经纪纠纷是房地产经纪行业运行的( )。
A. 经济成本
B. 社会成本
C. 机会成本
D. 私有成本
[多项选择]为了规避房地产经纪纠纷，房地产经纪行业管理部门可采取的手段有（）。
A. 制定房地产经纪合同示范文本
B. 制订房地产经纪服务标准，明确服务要求和内容
C. 加强对房地产经纪合同的监督管理
D. 推行房地产经纪机构备案制度
E. 对已出现的纠纷进行调解处理
[单项选择]房地产经纪是一种( )的有偿服务，房地产经纪服务的接受方必须向提供房地产经纪服务的机构支付房地产经纪服务费。
A. 经济化
B. 结构化
C. 法制化
D. 市场化
[单项选择]房地产经纪的( )指的是房地产经纪机构及房地产经纪人员，对其在提供房地产经纪服务过程中所接触到的国家秘密或当事人的信息和商业秘密，负有保守秘密的义务。
A. 合法原则
B. 平等原则
C. 公平原则
D. 保密原则
[单项选择]未完成房地产经纪服务合同约定的事项，或者服务达到房地产经纪服务合同约定标准的，房地产经纪机构（）。
A. 不得收取佣金
B. 可酌情收取佣金
C. 可根据完成情况按比例收取佣金
D. 可与委托人协商确定是否收取佣金
[多项选择]房地产经纪行业主管部门规避房地产经纪纠纷的手段有（）。
A. 制定示范合同文本
B. 制订服务标准，明确服务要求和内容
C. 向委托人告知工商登记和备案信息
D. 加强对房地产经纪合同的监督管理
E. 对已经出现的纠纷，及时协商或通过法律途径解决
[多项选择]房地产经纪行业管理是人民政府房地产经纪管理部门、房地产经纪行业组织对房地产经纪活动主体、房地产经纪行为等实施的管理，其目的在于( )。
A. 稳定市场环境
B. 规范房地产经纪行为
C. 调节经济、市场以及行业的关系
D. 增强行业之间的竞争力
E. 协调房地产经纪活动相关当事人之间的关系
[单项选择]房地产经纪活动的主体包括房地产经纪机构和房地产经纪人员，所以说房地产经纪行业规范应当是房地产经纪机构和房地产经纪人员的( )。
A. 职业规范
B. 执业规范
C. 服务规范
D. 管理规范
[多项选择]目前中国房地产经纪行业管理部门规避房地产经纪纠纷的手段有（）。
A. 制定示范合同文本
B. 制定服务标准，明确服务要求和内容
C. 加强对房地产经纪合同的监督管理
D. 告知必要的经纪活动事项，利于委托人监督
E. 对已出现的纠纷进行调解处理
[多项选择]目前，我国房地产经纪行业主管部门规避房地产经纪纠纷的手段有( )。
A. 制订示范合同文本
B. 制订服务标准，明确服务要求和内容
C. 提高房地产经纪人员的职业道德
D. 加强对房地产经纪合同的监督管理
E. 加强房地产经纪机构的自身管理
[多项选择]中国房地产经纪行业主管部门主要可以通过以下手段来规避房地产经纪纠纷 ( )。
A. 制定示范经纪合同文本
B. 制定服务标准，明确服务要求与内容
C. 培训房地产经纪人员
D. 制定房地产经纪人员职业素质要求
E. 加强对房地产经纪合同的监督管理
[单项选择]房地产经纪活动常见的纠纷类型中，由于目前有关管理部门对房地产经纪收费所制定的标准并无相对应的服务标准是( )的基本内容。
A. 合同不规范造成的纠纷
B. 缔约过失造成的纠纷
C. 房地产经纪服务造成的纠纷
D. 服务标准与收取佣金标准差异造成的纠纷
[多项选择]我国房地产经纪行业主管部门主要可以通过用来规避房地产经纪纠纷的手段有( )。
A. 制订示范合同文本
B. 制订服务标准，明确服务要求和内容
C. 加强对房地产经纪合同的监督管理
D. 制订房地产经纪人员准入管理制度
E. 强化房地产经纪机构准入管理制度
[多项选择]房地产经纪信息是指反映房地产经纪活动并为房地产经纪活动服务的信息，它通常包括( )。
A. 交通图信息
B. 房源信息
C. 客户信息
D. 房地产经纪行业信息
E. 房地产市场信息
[多项选择]房地产经纪信息是指反映房地产经纪活动并为房地产经纪活动服务的信息，它通常包括( )等。
A. 房源信息
B. 客户信息
C. 开发信息
D. 房地产市场信息
E. 房地产经纪行业信息
[多项选择]目前，我国房地产经纪行业主管部门主要可以通过以下手段来规避房地产经纪纠纷：( )。
A. 制定经纪人职业规范
B. 制订示范合同文本
C. 制定收费标准
D. 加强对房地产经纪合同的监督管理
E. 制定服务标准，明确服务要求和内容
[单项选择]房地产经纪人提供经纪服务的基本前提和要求是( )。
A. 良好的个人形象
B. 标准的商务礼仪
C. 掌握5S技D．提问技巧
