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[单项选择]与团体包价旅游的接待相比，选择性旅游团队的接待工作难度大，具有明显的特点，其中不属于选择性旅游服务特点的是( )。
A. 品种多
B. 范围广
C. 游客来自同一单位
D. 订购时间短
[多项选择]与接待团队旅游相比，接待散客旅游具有批量小、批次多、( )等特点。
A. 预订期短
B. 变化多
C. 零星现付旅游费用
D. 自由度大
[单项选择]建设旅游行业精神文明的关键在于提高旅游从业人员的素质，尤其是（）。
A. 思想素质
B. 道德素质
C. 技能素质
D. 职业素质
[多项选择]接待国内旅游团队的全部与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同，即（）。
A. 国内旅游团的全陪必须在客源地的集合地点迎候旅游团
B. 国内旅游团的全陪代表组团社
C. 每到一城市，国内旅游团的全陪都应为旅游团分配住房
D. 国内旅游团的全陪应做好各站之间的联络工作
E. 旅游行程结束后，国内旅游团的全陪都应随旅游团回到出发城市
[单项选择]导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着( )作用。
A. 纽带
B. 标志
C. 扩散
D. 反馈
[多项选择]在进行外国旅游团队的接待中，导游工作的主体是由（）组成的。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 司机
E. 行李员
[不定项选择]小企业构建管理团队的关键在于各类人才的（）。
A. 替代性
B. 互补性
C. 交叉性
D. 独立性
[单项选择]旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的( )。
A. 法律性文件
B. 契约性文件
C. 指导性文件
D. 参考性文件
[单项选择]根据旅游接待计划，合理安排旅游团（旅游者）在当地的旅游活动，是（）的职责。
A. 全程陪同导游员
B. 地方陪同导游员
C. 国际导游员
D. 海外领队
[单项选择]在接待入境旅游团队时，全陪与地陪—起应提前( )到达接站地点，迎接旅游团。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 60分钟
[单项选择]入境旅游团在中国旅游期间，旅游接待人员之间合作关系的协调者通常是：（）
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 全陪和地陪
[单项选择]散客旅游的旅游项目的价格相比团队旅游( )。
A. 便宜
B. 贵
C. 一样
D. 可能贵也可能便宜
[单项选择]旅游者旅游活动的成败更多地取决于( )。
A. 旅游景区的观光价值
B. 旅游接待服务的设施和条件
C. 旅游活动的组织安排
D. 导游服务的质量
[多项选择]与团队旅游相比，散客旅游( )。
A. 形式灵活
B. 明码标价
C. 自由度大
D. 选择性强
E. 选择性弱
[多项选择]与散客旅游相比，团队旅游( )。
A. 价格相对便宜
B. 批次少
C. 自由度小
D. 选择性强
[单项选择]在旅游活动中，导游员接待着四海宾朋、八方游客，处于旅游接待工作的中心位置，推动着世界上规模最大的一项活动。这着重体现了导游服务的______。
A. 文化性
B. 涉外性
C. 服务性
D. 社会性
