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[多项选择]以下属于产品整体概念中延伸产品层次的是（ ）
A. 款式
B. 品牌
C. 安装
D. 送货
E. 技术培训
[多项选择]根据通信服务产品整体概念，属于形式产品层次的有（ ）。
A. 实现信息的传递
B. 品牌
C. 通信质量
D. 产品特性
E. 售后服务
[多项选择]整体产品概念包括核心产品、有形产品和附加产品三方面的内容。( )属于有形产品。
A. 产品质量
B. 产品保证
C. 产品功能
D. 产品包装
E. 产品品牌
[简答题]现代产品是一个整体概念，包括三个层次。产品的安装和维修属于产品形体层。（ ）
[不定项选择]在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（）。
A. 核心层
B. 延伸层
C. 无形层
[多项选择]在设计和销售产品时，市场营销者必须从产品的整体概念出发考虑产品，属于形式产品的是（ ）。
A. 保证
B. 安装
C. 质量
D. 包装
[简答题]判断及改正：现代产品是一个整体概念，包括三个层次。产品的造型和包装属于产品核心层。
[多项选择]从产品整体概念出发，产品整体由______构成。
A. 核心产品
B. 有形产品
C. 附加产品
D. 无形产品
E. 心理产品
[单项选择]为消费者提供最基本的效用和利益，属于房地产产品整体概念的( )层次的内容。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 延伸产品
D. 附加产品
[单项选择]根据产品整体理论，消费者购买某种产品时所追求的利益就是产品整体概念中的（）。
A. 目标产品
B. 核心产品
C. 有形产品
D. 附加产品
[单项选择]从产品的整体概念来理解，产品的层次不包括（）。
A. 附加产品
B. 无形产品
C. 有形产品
D. 核心产品
[单项选择]下列各项中，( )不属于产品整体范畴。
A. 品牌
B. 包装
C. 价格
D. 运送
[多项选择]产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念，主要包括（ ）
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 期望产品
D. 延伸产品
E. 潜在产品
[单项选择]在保险产品整体概念中，（）是最基本、最主要的层次。
A. 核心产品
B. 有形产品
C. 物资产品
D. 附加产品
[判断题]现代营销学告诉人们，由组成产品整体概念的三个层次中可以了解到，真正促使顾客购买某产品原因的核心部分，即消费者购买某一商品是为了商品本身。
[多项选择]从质量形成的过程来看，质量包括计划质量、过程质量和产品质量。以下哪些属于产品过程质量分析的主要内容( )
A. 产品设计工作分析
B. 产品行业标准分析
C. 质量检验过程分析
D. 产品销售过程分析
E. 产品市场需求分析
[多项选择]产品价值的实现是服从于产品整体的概念的，现代营销学认为产品包含的层次内容有（）
A. 核心产品
B. 边缘产品
C. 形式产品
D. 附加产品
