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[单项选择]沟通过程中，属于实施沟通过程和提高沟通功效重要环节的是( )。
A. 沟通渠道
B. 沟通主体
C. 沟通环境
D. 沟通介体
[单项选择]实施沟通过程和提高沟通功效的重要环节是（）。
A. 沟通主体
B. 沟通对象
C. 沟通环境
D. 沟通渠道
[判断题]客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节。（）
[单项选择]临床心理咨询的主要形式是面谈，它是一个复杂的人际沟通过程，其中咨询关系的建立是取得良好效果的重要环节。下列除哪项外，均是咨询关系中的影响因素
A. 尊重和温情
B. 真诚坦率
C. 积极关注
D. 倾听
E. 共情
[多项选择]沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素成为沟通的障碍，使沟通变得无效。下列情形中影响沟通有效性的有( )。
A. 双方在沟通前彼此陌生
B. 双方具有不同的思想观念
C. 双方的业余爱好不同
D. 双方在沟通前彼此存在成见
[多项选择]行政沟通是行政管理中不可缺少的重要环节，指出下列哪些行政行为属于行政沟通 ( )
A. 规划部门内部讨论编制控制性详细规划的年度计划
B. 规划部门向社会公开办事程序、纪律
C. 规划管理人员向行政相对方送达《行政处罚决定书》
D. 公示修建性详细规划
E. 城市总体规划批准前，召开部门联席会议进行审查
[单项选择]沟通是项目管理和团队建设中的重要环节。下面关于沟通的说法中。______是正确的。
A. 正式沟通优于非正式沟通。项目经理不应鼓励团队成员的非正式沟通和交流。
B. 水平沟通优于垂直沟通。项目经理不应鼓励团队成员的垂直沟通。
C. 集中办公和会议有利于提高沟通效率，是团队建设的有效手段。
D. 沟通的及时性是沟通的第一目标，项目的所有问题需第一时间与干系人沟通
[多项选择]建设工程实施过程中投入的生产要素包括( )。
A. 工程设备
B. 设计图纸
C. 目标控制措施
D. 信息
E. 施工方法
