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[单项选择]在企业质量管理体系文件构成中，( )是规定企业组织建立质量管理体系的文件。
A. 质量手册
B. 质量记录
C. 质量方针
D. 质量目标
[单项选择]在GB/T 19000质量管理体系文件中，用来规定企业组织建立质量管理体系的文件是( )。
A. 质量手册
B. 程序文件
C. 作业指导书
D. 质量记录
[单项选择]( )是规定企业组织建立质量管理体系的文件，对企业质量管理体系作系统、完整和概要的描述。
A. 质量方针
B. 质量目标
C. 质量手册
D. 质量记录
[单项选择]下列( )规定企业组织建立质量管理体系，对企业质量体系作系统和完整、概要的描述。
A. 程序性文件
B. 质量控制文件
C. 质量手册
D. 质量记录
[单项选择]根据GB/T 19000质量管理体系标准，对企业质量体系作系统、完整和概要描述，规定企业组织建立质量管理体系的文件是( )。
A. 程序文件
B. 质量手册
C. 质量记录
D. 管理标准
[多项选择]质量手册是规定建筑企业建立质量管理体系的文件，其内容包括( )。
A. 企业的质量方针和目标
B. 质量手册的发行数量
C. 体系基本控制程序
D. 管理标准和规章制度
E. 质量手册的评审、修改和控制的管理办法
[多项选择]质量手册是规定组织质量管理体系文件，是企业质量工作的“基本法”，其内容包括（）。
A. 管理评审
B. 文件化的程序及引用
C. 质量管理体系的范围
D. 文件控制程序
E. 满足要求和持续改进的承诺规定
[多项选择]企业质量管理体系文件的构成包括( )。
A. 质量手册
B. 质量方针
C. 质量目标
D. 质量策划
E. 质量记录
[单项选择]企业质量管理体系文件构成中，( )是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映。
A. 质量记录
B. 质量方针
C. 程序性文件
D. 质量手册
[单项选择]施工企业质量管理体系文件主要是由质量手册、程序文件、质量计划和质量( )等构成。
A. 方针
B. 目标
C. 记录
D. 评审
[多项选择]在企业质量管理体系文件构成中，（）一般都以简明的文字来表述，是企业质量管理的方向目标，应反映用户及社会对工程质量的要求及企业相应的质量水平和服务承诺，也是企业质量经营理念的反映。
A. 质量方针
B. 质量目标
C. 质量手册
D. 质量记录
E. 程序性文件
[单项选择]
(三)
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中，这体现了______的质量管理原则。
A. 以顾客为关注焦点
B. 过程方法
C. 全员参与
D. 管理的系统方法
