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[多项选择]消费者的认识过程中，记忆在消费者购买活动和营销工作中的作用有（）。
A. 记忆影响消费者的购买决策
B. 研究消费者的记忆规律对营销工作非常重要
C. 活动可以加强消费者的记忆
D. 情绪和情感对记忆产生影响
E. 利用记忆规律设计、发布广告
[多项选择]消费者的认识过程中，感觉在消费者购买活动和营销工作中的作用主要有（）。
A. 感觉使消费者获得对商品的第一印象
B. 感觉是引起消费者某种情绪的通道
C. 对消费者发出的刺激信号强度要适应人的感觉阈限
D. 感觉的恒常性促进商品销售
E. 感觉的选择性帮助消费者确定目标
[多项选择]消费者的认知过程中，注意在营销工作中的作用包括( )。
A. 利用有意注意和无意注意的关系，创造更多营销机会
B. 注意力经济的效果直接决定其经济效益
C. 发挥注意的心理功能
D. 利用注意规律设计、发布广告
E. 对活动进行监督和调节
[单项选择]消费者的认识过程中，( )是心理活动对一定事物的指向和集中。
A. 认识
B. 想象
C. 注意
D. 情感
[多项选择]在消费者购房过程中，房屋信息搜索耗费了消费者大量的( )等摩擦成本。
A. 机会成本
B. 时间成本
C. 代理成本
D. 交通成本
E. 原始成本
[单项选择]《消费者权益保护法》保护的对象是在保护消费者权益过程中所发生的( )。
A. 各种纠纷
B. 各种损害
C. 社会关系
D. 利益关系
[单项选择]符号消费是指在消费过程中，消费者除消费产品本身以外，同时也消费这些产品所象征代表的意义、心情、美感、档次、情调和气氛，即对这些符号所代表的“意义”或“内涵”消费。
根据上述定义，下列各项中体现了符号消费的是( )。
A. 大张和小伟结伴去背包旅行，小伟买了个专业登山包，大张随便背了个包就去了，结果被小伟嘲笑了一通
B. 面点师小金每到一个地方，都会去当地知名的蛋糕店点上几份甜品，并且花上几个小时仔细品尝
C. 某甜品店最近生意火爆，顾客都指明要该店新推出的一款特色饮品
D. 老李退休后非常注重养生，买了一大堆的保健品
[单项选择]《消费者权益保护法》是调整( )三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。
A. 国家、生产者、消费者
B. 国家、经营者、消费者
C. 管理者、经营者、消费者
D. 管理者、生产者、消费者
[单项选择]网上消费者对要购买的产品从多个角度进行比较，是网上消费者决策过程中的______
A. 信息评价与决策
B. 购买行为
C. 认知问题
D. 搜寻信息
[判断题]胆汁质类型消费者在购买过程中对商品刺激反应缓慢，决策过程较长。
[单项选择]边际效用递减规律是指消费者连续消费某商品的过程中，随着消费数量提高而逐渐降低对商品评价的现象。
根据以上定义，下列符合边际效用递减规律的是( )。
A. 王某连续购入了3栋房屋，后两栋房屋价格逐渐下降
B. 张某连续吃了12个包子，吃第13个包子时，不仅不觉得饥饿，反而觉得恶心
C. 某企业发行了新一批企业债券，使得该企业所有债券的市场收益率出现下降的态势
D. 微波炉在上个世纪90年代属于昂贵的厨房设备，现在变得便宜而普及
[单项选择]消费者的( )是指消费者能迅速分析购买过程中发生的情况，对问题情境作出准确的分析与判断、洞察问题的是非真伪，不失时机地作出购买决策。
A. 自制力
B. 果断性
C. 坚定性
D. 独立性
[填空题]《消费者权利保护法》是调整消费者为生活消费需要购买_________或者_________过程中与经营者、国家机关发生的权益保护关系的法律规范的总称。
[简答题]在认识过程中，感性认识和理性认识相互渗透。
