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[多项选择]公共关系促销的特点包括( )。
A. 它是一种双向的信息沟通活动
B. 它是企业或组织或个人的一种有目的、有计划的活动过程
C. 它是组织或个人同与之相关的社会公众建立相互联系的手段
D. 它是一项建立信誉、改善形象、增强组织目标与公众利益一致性的工作
[多项选择]公共关系促销的特点有( )。
A. 有利于塑造企业和产品的良好形象
B. 有利于赢得客户
C. 有利于开展创造性销售活动
D. 通过直接付款来进行
E. 是一种非直接的推广形式
[多项选择]公安机关公共关系的特点包括( )
A. 公众的广泛性
B. 警察形象的易显性
C. 社会管理的服务性
D. 最终结果的公众性
E. 效益的经济性
[多项选择]下列选项中，公共关系的基本涵义主要包括( )等方面。
A. 公共关系是以社会组织为主体
B. 公共关系的目的是谋求组织与各有关公众之间建立良好的关系
C. 公共关系对社会组织具有两层涵义
D. 社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过双向的信息传播
E. 公共关系是社会的组织管理有效形式
[多项选择]下列选项中，公共关系与人际关系存在的区别主要包括( )等方面。
A. 公共关系较强调运用大众传播
B. 人际关系的行为主体是组织
C. 人际关系是个人的交际技巧
D. 人际关系的对象主要是公众
E. 人际关系局限于人际传播
[单项选择]公共关系的特点不包括下列哪项( )。
A. 可信度高
B. 灵活性强
C. 费用开支较高
D. 效果持久
[多项选择]公共关系观念包括
A. 形象观念
B. 公众观念
C. 传播观念
D. 服务观念
E. 协调观念
[多项选择]公共关系人员应具备的公共关系意识包括( )
A. 形象意识
B. 服务意识
C. 互惠意识
D. 沟通意识
E. 创新意识
[多项选择]公共关系与人际关系的联系体现在( )等方面。
A. 人际关系中包含了许多公共关系
B. 公众关系中包含了许多人际关系
C. 公共关系需要运用人际沟通的手段，人际传播是公共关系的重要传播方式
D. 人际关系需要运用人际沟通的手段，人际传播的重要传播方式之一就是公共关系
E. 组织的公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通
[多项选择]公共关系危机的特征包括
A. 突发性
B. 不确定性
C. 舆论关注性
D. 连锁破坏性
E. 确定性
[多项选择]公共关系学研究的舆论包括（ ）
A. 人际舆论
B. 负面舆论
C. 全局性舆论
D. 内部舆论
E. 正面舆论
[单项选择]公共关系预算的内容不包括( )
A. 费用预算
B. 人力预算
C. 时间预算
D. 效果预算
