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[单项选择]导游在运用导游语言时应遵循( )的原则，讲解要令人信服，不可胡编乱造、张冠李戴；导游人员对自己讲的话要负责任，切忌弄虚作假。
A. 言之有物
B. 言之有理
C. 言之有据
D. 言之有情
[单项选择]导游在运用导游语言时应遵循（）的原则，讲解要令人信服，不可胡编乱造、张冠李戴；导游人员对自己讲的话要负责任，切忌弄虚作假。
A. 言之有物
B. 言之有理
C. 言之有据
D. 言之有情
[多项选择]导游员在运用导游语言时应遵循的“言之有物”原则，是指导游讲解( )。
A. 内容要充实，有说服力
B. 所讲内容应是客观事物的正确反映
C. 具有鲜明的思想性
D. 要讲道理，要以理服人
E. 不讲空话、套话，不玩弄美丽词藻
[单项选择]导游在运用导游语言时应遵循（）的原则，讲解时要精神饱满，声音传神，要多用形象化的语言，引人入胜。
A. 言之有礼
B. 言之有趣
C. 言之有喻
D. 言之有神
[单项选择]导游在运用导游语言时应遵循（）的原则，语言要友好，要富有人情味，让游客听着感到亲切、温暖。
A. 言之有物
B. 言之有理
C. 言之有据
D. 言之有情
[单项选择]导游在运用导游语言时应遵循（）的原则，讲话要语言文雅，谦虚敬人，令游客听后耳目清爽，倍感亲切。
A. 言之有礼
B. 言之有趣
C. 言之有喻
D. 言之有神
[单项选择]导游在运用导游语言时应遵循（）的原则，说话要诙谐、幽默、令人愉悦，这样有助于活跃气氛，提高游兴。
A. 言之有礼
B. 言之有趣
C. 言之有喻
D. 言之有神
[判断题]导游人员的职业道德是所有导游人员在导游职业活动中都应遵循的行为准则。
[多项选择]导游讲解要有针对性，即导游人员在导游讲解时主要应针对：（）
A. 时空条件
B. 旅游者的提问
C. 旅游者的文化层次
D. 旅游者的审美情趣
E. 旅游者的职业爱好
[多项选择]导游讲解应遵循的原则有（ ）。
A. 计划性原则
B. 以客观现实为依托的原则
C. 针对性原则
D. 灵活性原则
[多项选择]导游与游客交往应遵循( )原则。
A. 以礼待客
B. 以诚待客
C. 平等待客
D. 双赢无败
[多项选择]导游员从事导游服务工作过程中应遵循的基本原则有( )。
A. “宾客至上”的原则
B. 维护游客合法权益的原则
C. 规范化服务与个性化服务相结合的原则
D. 注重经济和社会效益的原则
E. 诚实守信原则
[判断题]导游员在导游活动中应遵循因人而异、因地制宜、因时而变这三大导游讲解的基本原则。
[多项选择]从事导游职业应遵循的原则是（ ）。
A. 导游人员依法进行导游活动受法律保护
B. 导游人员应依法进行导游活动，遵循职业道德
C. 从事导游职业不受地域限制
D. 自觉维护国家和民族尊严
[多项选择]导游讲解的方法千差万别，但有其内在的基本规律，导游人员在导游过程中应遵循的原则有（）。
A. 主动性
B. 客观性
C. 灵活性
D. 多样性
[单项选择]导游讲解的计划性原则，实质上是指导游讲解要讲究科学性和( )。
A. 灵活性
B. 目的性
C. 针对性
D. 时间性
