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[多项选择]最高管理者应确保质量方针______。
A. 与组织的宗旨相适
B. 包括对满足要求的承诺
C. 与质量目标保持一致
D. 包括对持续改进QMS有效性的承诺
[单项选择]由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向称（）。
A. 质量方针
B. 质量策划
C. 质量目标
D. 质量保证
[单项选择]由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和方向的是（）。
A. 质量方针
B. 质量目标
C. 质量管
D. 质量手册
[单项选择]由某组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和质量方向，称做______。
A. 质量方针
B. 质量目标
C. 质量计划
D. 质量保证
[单项选择]建立质量管理体系首先要明确企业的质量方针，质量方针是组织的最高管理者正式发布的该组织总的( )。
A. 质量要求
B. 质量水平
C. 质量宗旨和方向
D. 质量策划
[单项选择]根据GB／T l9000—2000族标准的术语定义：“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”称为( )。
A. 质量目标
B. 质量战略
C. 质量方针
D. 质量经营
[单项选择]组织的质量方针须由( )正式发布。
A. 最高管理者
B. 管理者代表
C. 质量经理
D. 最高管理层
[多项选择]企业的经营结构由技术组织和人的组织构成，而人的组织又可分为正式组织和非正式组织两种。以下关于正式组织的表述，正确的是( )。
A. 正式组织是为实现企业总目标而担当有明确职能的机构
B. 正式组织对个人具有强制性
C. 正式组织会在共同的工作过程中，自然形成一种行为准则
D. 正式组织以效率和感情的逻辑为重要标准
[单项选择]在组织建立质量管理体系过程中，( )的正式发布实施即意味着组织质量管理体系的正式开始实施和运行。
A. 质量方针
B. 质量目标
C. 质量手册
D. 质量程序文件
[单项选择]组织的质量方针是组织总的质量宗旨和质量方向，必须由( )正式发布。
A. 最高管理者
B. 管理者代表
C. 质量经理
D. 最高管理层
