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[单项选择]在（），营销人员应当使得客户有一个态度的转变，如认可或支持该公司及其产品。
A. 认知阶段
B. 情感阶段
C. 犹豫阶段
D. 最终行为阶段
[单项选择]客户招揽是客户招揽的最后一个环节。促成即指营销人员与客户进行充分沟通后达成共识，认同并购买营销人员推介所在证券公司的证券类金融产品及服务的过程。( )
A. 正确
B. 错误
C. 放弃
[单项选择]国际营销人员应当特别关心IMF在哪方面的实际作为（）
A. 扫除国际贸易障碍
B. 减轻当地国外汇管制
C. 国际立法
D. 国际审判
[单项选择]( )是客户招揽的最后一个环节。促成即指营销人员与客户进行充分沟通后达成共识，认同并购买营销人员推介所在证券公司的证券类金融产品及服务的过程。
A. 客户招揽
B. 企业销售
C. 客户促成
D. 市场营销
[单项选择]下列各项不属于《保险营销员管理规定》中规定的保险营销员应当向客户明确说明的信息的是( )。
A. 保险合同中责任免除
B. 犹豫期
C. 健康保险产品等待期
D. 保险产品的预期收益
[多项选择]根据证券经纪业务营销工作的专业性和特殊性，结合境外成熟市场的经验，证券经纪业务营销人员应当遵守的职业道德包括( )。
A. 守法合规
B. 诚实信用
C. 勤勉尽责
D. 专业胜任
[多项选择]证券经纪业务营销人员应当重点熟悉和掌握《证券法》中与其证券经纪业务营销活动密切相关的有关内容，并在从事营销活动时严格遵守。这些内容主要包括( )。
A. 有关禁止操纵市场行为的规定
B. 禁止欺诈客户行为的规定
C. 禁止内幕交易行为的规定
D. 有关证券从业人员的规定
[多项选择]营销人员在行为上应当( )。
A. 诚实守信
B. 严谨务实
C. 勤勉尽责
D. 遵纪守法
[判断题]银行业从业人员应当积极协助任何一个国家机关及其工作人员对相关客户存款的查询、冻结、扣划活动。( )
[多项选择]根据“了解客户”准则的要求，银行业从业人员应当了解客户的( )。
A. 资金调拨用途
B. 财务状况
C. 业务状况
D. 业务单据
[多项选择]根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的( )。
A. 资产持有状况
B. 风险承受能力
C. 资金调拨用途
D. 账户是否会被第三方控制使用
E. 专业知识结构
