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[单项选择]完善客户纠纷处理机制，及时化解相关矛盾纠纷的主体是（）。
A. 中金所
B. 期货公司
C. 证券公司
D. 证监会
[判断题]当日分配的客户交易编码，期货交易所应当日允许客户使用。
[判断题]期货交易所交易规则不需要载明交易纠纷的处理方式。( )
[单项选择]期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度。期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果（）。
A. 公布
B. 存档
C. 销毁
D. 公布之后销毁
[单项选择]非结算会员客户的持仓达到期货交易所规定的持仓报告标准的，客户应当通过非结算会员向期货交易所报告。客户未报告的，（）应当向期货交易所报告。
A. 非结算会员
B. 结算会员
C. 客户的代理人
D. 中国期货业协会
[单项选择]期货交易所末代期货公司履行期货合约，期货公司应当根据客户请求向期货交易所主张权利。期货公司拒绝代客户向期货交易所主张权利的，下列说法正确的是( )。
A. 客户可同时起诉期货交易所和期货公司
B. 客户可直接起诉期货交易所，期货公司可作为第三人参加诉讼
C. 客户可直接起诉期货公司，期货交易所可作为第三人参加诉讼
D. 客户不能起诉期货交易所
[多项选择]确认期货公司是否将客户下达的交易指令入市交易，应当以期货交易所的交易记录、期货公司通知的交易结算结果与( )为标准。
A. 客户交易指令记录中的全部内容是否一致
B. 客户交易指令记录中的价格、交易时间是否相符
C. 客户交易指令记录中的品种、买卖方向是否一致
D. 客户交易指令记录中的交易数量是否一致
[单项选择]期货交易所未代期货公司履行期货合约，期货公司应当根据客户请求向期货交易所主张权利。期货公司拒绝代客户向期货交易所主张权利的，客户可直接起诉期货交易所，期货公司（）。
A. 可以列席旁听
B. 不可以列席旁听
C. 可作为第三人参加诉讼
D. 无权作为第三人参加诉讼
[单项选择]期货公司会员单位应当完善（），为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。
A. 交易程序规定
B. 客户纠纷处理机制
C. 客户投诉管理机制
D. 客户效益机制
[判断题]期货交易所对会员或者客户采取临时处置措施，应当按照期货交易所交易规则及其实施细则规定的方式通知会员或者客户，并列明采取临时处置措施的根据。( )
[判断题]证券交易所、期货交易所应当对证券公司资产管理业务账户的交易行为进行严格监控，发现异常情况的，应当及时按照交易规则和会员管理规则处理并报告中国证监会。（）
[多项选择]本纠纷处理的依据应当是( )。
A. 航空行政管理部门内部文件中有关退票的规定
B. 航空旅客货物运输规则
C. 机票条款
D. 合同法
E. 某行业报纸上登载的折扣机票退票之新闻报道
