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发布时间:2024-03-01 01:22:10

[单项选择]保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为( )。
A. 保险客户服务
B. 保险销售服务
C. 保险纠纷处理
D. 保险售后服务

更多"保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户"的相关试题:

[单项选择]保险中的保证是指保险人和投保人在保险合同中约定,投保人或被保险人在保险期限内担保对某种特定事项的作为或不作为或担保其______。
A. 可靠性
B. 真实性
C. 准确性
D. 有效性
[单项选择]保险中的( )是指保险人和投保人在保险合同中约定,投保人或被保险人在保险期限内担保对某种特定事项的作为或不作为或担保其真实性。
A. 告知
B. 弃权
C. 禁止反言
D. 保证
[单项选择]被保险人在保险财产遭受保险责任范围内的盗窃损失后,应当在( )小时内通知保险人,否则保险人有权不予赔偿。
A. 8
B. 24
C. 36
D. 48
[单项选择]被保险人在保险财产遭受保险责任范围内的盗窃损失后,应当在( )内通知保险人,否则保险人有权不予赔偿。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
[单项选择]保险中的______是指保险人和投保人在保险合同中约定,投保人或被保险人在保险期限内担保对某种特定事项的作为或不作为或担保其真实性。
A. 告知
B. 保证
C. 弃权与禁止反言
D. 默示
[单项选择]保险人在收到被保险人或受益人的赔偿给付保险金的请求后,对属于保险责任并能够确定保险金数额的,在与被保险人或受益人达成有关赔偿或给付保险金的协议后 ( )内,履行赔偿或给付保险金义务。
A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 60
[多项选择]保险代理人是保险人的代理人,保险代理人在授权范围内代为办理保险业务的行为,其后果归属于保险人。()可以充当保险代理人。
A. 单位
B. 团体
C. 个人
D. 机关
E. 中介
[单项选择]在人身意外伤害保险中,如果被保险人在保险期间多次遭受意外伤害,则保险人给付的保险金累计不得超过( )。
A. 按照每次伤残程度计算的残疾保险金总和
B. 保险金额
C. 医疗费用总和
D. 医疗费用加误工费用总和
[单项选择]在人身意外伤害保险中,如果被保险人在保险期间多次遭受伤害,则保险人给付保险金的最高限额为( )。
A. 按照每次伤残程度计算的残疾保险金总和
B. 保险金额
C. 医疗费用总和
D. 医疗费用加误工费用总和
[单项选择]某足额财产保险合同的被保险人在保险财产发生推定全损后,就损失的100万元向保险人提出委付,保险人接受委付并支付保险赔款100万元后,保险人在处理该受损保险标的物后获得110万元收益。对超过的10万元的正确处理方式是( )。
A. 归保险人
B. 归被保险人
C. 上缴国家
D. 由保险双方比例分享
[单项选择]不管保险事故发生在何时,只要被保险人在保险期内提出索赔,保险人即负责赔偿的责任保险方式称为______。
A. 期内发生式
B. 期内通知式
C. 期内赔付式
D. 期内索赔式
[单项选择]在疾病保险中,如果被保险人在观察期内出现疾病,保险人承担保险责任的情况是( )。
A. 承担完全保险责任
B. 承担部分保险责任
C. 不承担任何保险责任
D. 协商解决
[单项选择]如果被保险人在投保时按照保险工程合同规定的工程概算总造价确定投保金额,那么被保险人在保险期限内必须调整的保险金额不包括下列( )。
A. 在保险工程造价中包括的各项费用因涨价或升值原因而超出原保险工程造价时,必须尽快以书面形式通知保险人,保险人据此调整保险金额
B. 在保险期限内相应的工程细节作出精确记录,并允许保险人在合理的时候对该项记录进行查验
C. 如果保险工程的建造期超过2年,必须从保险单生效日起每隔6个月向保险人申报当时的工程实际投入金额及调整后的工程总造价,保险人将据此调整保险费
D. 在保险期限届满3个月内向保险人申报最终的工程总值,保险人据此以多退少补的方式对预收保险费进行调整
[单项选择]如果被保险人在保险期间遭受意外事故,在责任期内死亡,保险人承担保险责任的情况是( )。
A. 承担全部保险责任
B. 不承担任何保险责任
C. 承担部分保险责任
D. 仲裁决定
[单项选择]投保人和保险人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值,仅载明保险金额作为保险事故发生后赔偿最高限额的保险合同属于( )。
A. 足额保险合同
B. 超额保险合同
C. 不定值保险合同
D. 定值保险合同
[单项选择]在意外伤害保险中,如果被保险人在保险期限内遭受意外伤害,责任期限届满时治疗仍在继续,则保险人确定被保险人残废程度的时点是( )。
A. 保险期限结束时
B. 意外伤害发生时
C. 责任期限开始时
D. 责任期限结束时

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