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[多项选择]某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社会工作者，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取（）方式来进行工作监督。
A. 审核服务计划
B. 听取口头汇报
C. 阅读书面记录
D. 讲解机构政策
E. 查阅统计报告
[多项选择]智障人士服务机构社会工作者小李，与智障人士家庭建立了积极的信任关系。她经常向这些家庭的成员讲授相关知识，指导他们掌握相关技能，并提供多种信息增加他们的应对能力。在以上服务中，小李承担了( )角色。
A. 支持者
B. 教育者
C. 倡导者
D. 使能者
E. 资源调动者
[单项选择]社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况，这种交代属于( )。
A. 财政交代
B. 政治交代
C. 服务交代
D. 行政变代
[多项选择]倪兰所在的社会服务机构主要从事儿童社会工作，则下列属于其服务机构基本的儿童服务的有( )。
A. 对受虐儿童的救助
B. 培养儿童的艺术鉴赏能力
C. 对残疾儿童的救助
D. 对童工的救助
E. 对儿童受教育权的保护
[多项选择]某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式，根据辖区内 老年人服务需求调查的结果，计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心。上述做法 体现了社会策划模式特点的有( )。
A. 注重过程
B. 强调运用理性原则处理问题
C. 注重自上而下改变
D. 指导社区未来变化
E. 强调提高居民能力
[单项选择]某地发生泥石流灾害以后，某社会服务机构计划举办赈灾义演。该机构社会工作者在机构网站公布义演消息，打电话邀请各界人士出席。义演结束后，机构共募集善款503.1万元，上述活动属于( )。
A. 特别事件筹款
B. 私人恳请筹款
C. 电话劝募筹款
D. 网络劝募筹款
[多项选择]某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者到灾区开展服务，社会工作者组织志愿者 发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困难的受灾家庭，并为他们联 系资源，该机构提供的上述服务体现了社会工作( )的目标。
A. 解救危难
B. 缓解困难
C. 促进发展
D. 拓展工作对象
E. 解决社会问题
[多项选择]社会服务机构的社会工作者应当遵守的准则有( )。
A. 专业行为的一般规定
B. 保护服务对象的隐私
C. 优先维护机构的利益
D. 不夸大专业资格和能力
E. 避免渎职和失职的行为
[单项选择]社会服务机构将李燕自己撰写的个案研究报告及材料交给另一个社会工作服务机构工作人员予以评估，这种评估方式称为______。
A. 直接评估
B. 间接评估
C. 同行评估
D. 服务机构评估
[多项选择]社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有（）。
A. 专业行为的一般规定
B. 保护服务对象的隐私
C. 优先维护机构的利益
D. 不夸大专业资格的能力
E. 避免渎职和失职的行为
[多项选择]社会服务机构的性质是( )。
A. 非营利性机构
B. 强调社会使命和社会责任
C. 必须南政府承办
D. 营利性机构
E. 提供福利服务
[单项选择]社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员为特定的服务对象提供服务的非营利组织。这里的社会福利从业人员不包括（）。
A. 专业社会工作者
B. 辅助工作人员
C. 初级社会工作者
D. 志愿者
[多项选择]某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌的临终者服务。团队成员在服务过程中经常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应当承担的督导任务包括（）
A. 加强与团队的沟通和激励
B. 向服务团队介绍相关的社会政策
C. 为志愿者提供相关的知识和技术的培训
D. 为团队成员提供心理支持
E. 为各专业的实习生分派工作
[多项选择]特别事件是社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括（）。
A. 重大灾害发生
B. 社会危机事件
C. 传统节日庆祝活动
D. 机构纪念活动
E. 重大历史事件
[多项选择]在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上 机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是 ( )。
A. 经常运用合法权力领导下属
B. 较多运用指导、诱导方式影响下属
C. 主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作
D. 较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属
E. 理性地运用各种客观的事实、数据和观点说服下属
[多项选择]在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是（）。
A. 经常运用合法权利领导下属
B. 较多运用指导、诱导方式影响下属
C. 主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作
D. 较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属
E. 理性地运用各种客观的事实、数据和观点来影响下属
[多项选择]社会服务机构是由( )兴办的。
A. 政府
B. 社会团体
C. 社区
D. 个人
E. 企业事业单位
[多项选择]社会服务机构的激励措施包括( )。
A. 了解员工的个别差异
B. 提供员工参与决策的机会
C. 协助员工制订职业生涯发展计划
D. 用目标引导员工，增进其对工作的兴趣
E. 制订明确的奖励制度
