[单项选择]消费者的行为方式受周围人影响叫做消费者行为的______
A. 不可逆性
B. 示范性
C. 可逆性
D. 习惯性

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[名词解释]消费者行为

[多项选择]影响消费者行为的因素中，属于消费者自身因素的有( )。
A. 家庭经济状况
B. 年龄与性别
C. 风俗习惯
D. 职业与文化水平
E. 社会心理

[多项选择]市场营销是以顾客需求为出发点和回归点的，研究消费者行为至关重要。影响消费者行为的因素有( )。
A. 消费者自身因素
B. 消费者相关群体
C. 企业形象
D. 宏观因素
E. 市场竞争状况

[单项选择]下列影响消费者行为的因素中，属于消费者心理因素的是( )。
A. 使用者地位
B. 购买动机
C. 对渠道的信赖度
D. 对价格的敏感程度

[多项选择]影响消费者行为的因素有( )。
A. 消费者自身因素
B. 消费者相关群体
C. 企业形象
D. 客观因素
E. 经济环境

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