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[多项选择]《质量管理体系基础和术语》（GB/T 19000—2000）质量标准质量管理原则有（）。
A. 以顾客为关注焦点
B. 持续改进
C. 最高管理者作用
D. 自我评定
E. 全员参与
[单项选择]《质量管理体系基础和术语》(GB/T 19000—2000)族标准中，质量管理体系的基础共( )。
A. 八条
B. 十二条
C. 二十二条
D. 八十条
[多项选择]GB/T19000族标准提出的质量管理体系方法与组织优秀模式方法的共同点表现为（）。
A. 都能使组织识别到自身管理中的强项和弱项
B. 都包含对照通用模式进行评价的规定
C. 都包含外部承认的规定
D. 有相同的应用范围
E. 都为持续改进提供基础
[多项选择]GB/T 19001—2008标准提出了基于过程的质量管理体系模式，这些过程包括（）。
A. 文件化
B. 资源管理
C. 管理职责
D. 测量、分析和改进
E. 产品实现
[多项选择]GB/T19000-2000族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括( )。
A. 管理职责
B. 环境管理
C. 产品实现
D. 资源管理
E. 安全管理
