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发布时间:2023-10-30 23:18:35

[多项选择]2005年11月,原人事部、原建设部印发了( ),为全面提高物业管理从业人员的素质,规范物业管理行为提供了保证。
A. 《物业管理师制度暂行规定》
B. 《物业管理师资格考试实施办法》
C. 《物业服务企业财务管理规定》
D. 《物业服务收费办法》
E. 《物业管理师资格认定考试办法》

更多"2005年11月,原人事部、原建设部印发了( ),为全面提高物业管理"的相关试题:

[多项选择]物业管理从业人员,主要是指( )。
A. 技术人员
B. 物业管理经营管理人员
C. 技术工种人员
D. 物业管理人员
E. 物业管理经营人员
[多项选择]物业管理从业人员培训合格上岗制度是( )。
A. 关于物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗的实施办法
B. 物业管理企业经理岗位规范
C. 物业管理企业部门经理、管理员岗位规范
D. 加强财务管理和经济核算
E. 适用于专户存储、专款专用
[多项选择]物业管理从业人员培训合格上岗制度为( )。
A. 关于物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗实施办法
B. 物业管理企业经理岗位规范
C. 物业管理企业部门经理、管理员岗位规范
D. 加强财务管理和经济核算
E. 适用于专户存储、专款专用
[多项选择]物业管理从业人员职业素养的内容包括( )。
A. 团结互助、公平竞争
B. 自信自强、积极向上
C. 奋发努力、坚韧不拔
D. 诚恳待人、服务热情
E. 文明礼仪、着装整洁
[多项选择]物业管理从业人员职业素养的主要内容为( )。
A. 自信自强,积极向上
B. 奋发努力,坚韧不拔
C. 诚恳待人,服务热情
D. 文明礼貌,着装整洁
E. 享受待遇
[多项选择]( )是对物业管理从业人员个人素质的要求。
A. 具有较强的沟通能力
B. 具有良好的心理素质
C. 拥有健康的体魄
D. 具有良好的个人形象
[多项选择]物业管理从业人员职业素养的主要内容包括( )。
A. 自信自强、积极向上
B. 奋发努力、坚韧不拔
C. 诚恳待人、服务热情
D. 礼貌、着装整洁
E. 享受待遇
[单项选择]下列措施中不能提高物业管理从业人员抗风险能力的是( )。
A. 树立风险防范意识
B. 认识可能发生的各类风险
C. 规范操作流程
D. 采用恰当的方法辨别并拒绝有风险的客户
[多项选择]物业管理服务从业人员应当掌握的专业知识和技能中,除了房屋及设备设施管理业知识和技能外,还主要有( )。
A. 企业经营管理专业知识和技能
B. 房地产开发和经营知识
C. 社会关系学专业知识和协调能力
D. 心理学专业知识和人际沟通能力
E. 建筑施工、设计、规划知识和具体的操作能力
[多项选择]物业管理从事业发展方面对其从业人员进行培训,培训内容为( )。
A. 物业管理业务处理时必要知识的培训
B. 综合能力的培训
C. 通信教育
D. 月例会
E. 刊物与教科书
[简答题]某公司2006年9月28成立,从业人员64人。10月16日招聘技术人员6人,11月5日招聘销售人员15人,11月30日辞退违纪职工3人。 请根据上述资料计算该公司第四季度从业人员平均人数。
[名词解释]物业管理
[多项选择]物业管理档案管理包括物业管理档案的( )。
A. 概念
B. 分类
C. 价值
D. 收集整理
E. 保管利用
[判断题]依据物业服务合同对受委托物业实施物业管理的权利、义务,是物业管理企业在物业管理中最根本的特点。( )
[多项选择]《物业管理条例》创设了业主大会、管理规约、前期物业管理招投标、( )等物业管理的基本制度。
A. 物业承接查验
B. 物业服务企业资质管理
C. 业主装饰装修
D. 住宅专项维修资金
E. 物业管理从业人员职业资格

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