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[多项选择]早晨，旅游团集合出发游览前，有旅游者找到地陪，说他身体不适，希望留在饭店休息。地陪应怎样正确处理旅游者的这一要求( )。P153
A. 不动员他随团活动
B. 建议患病旅游者及早就医
C. 安排好患病旅游者休息
D. 回饭店后先探视患病者
E. 让他尽量跟团活动
[多项选择]旅游者患一般疾病时，导游员应做到：旅游者患一般疾病时，要劝其尽早去医院看病并留在饭店内休息；( )。
A. 如果需要的话，应陪同患者前往医院就医
B. 如果旅游者留在饭店休息，要前去询问身体状况，并安排好用餐
C. 要向旅游者讲清看病费用自理
D. 尽快通知家属
E. 严禁擅自给患者用药
[单项选择]虽然不是专业运动员，但他喜欢打篮球、踢足球、游泳，而且游泳游得很不错，所以身体一直很好。
他身体很好的原因是：
A. 爱吃牛肉
B. 喜欢跳舞
C. 经常运动
D. 想当运动员
[单项选择]正中牙合时上牙弓盖过下牙弓，盖过的水平距离叫
A. 覆牙合
B. 覆盖
C. Ⅰ°深覆胎
D. Ⅱ°深覆验
E. Ⅲ°深覆胎
[单项选择]子弹留在颅内导致
A. 催乳素腺瘤
B. 促肾上腺皮质素腺瘤
C. 生长素腺瘤
D. 颅咽管瘤
E. 松果体区肿瘤
[多项选择]在世界饭店业发展史上，大饭店时期的饭店特征是（ ）。
A. 讲究礼仪
B. 价格合理
C. 规模宏大
D. 设施豪华
E. 装饰讲究
[单项选择]现代心理学研究认为，当一个人感到烦恼、苦闷、焦虑的时候，他身体的血压和氧化作用就会降低，而当他心情愉快时整个新陈代谢就会改善。根据这段文字我们知道：（）。
A. 人们可以通过调节心情来调节血压
B. 心情好坏与人的身体健康存在密切关系
C. 血压和氧化作用降低说明该人心情不好
D. 只要心情愉快就可以改善整个新陈代谢
[单项选择]现代心理学研究认为，当一个人感到烦恼、苦闷、焦虑的时候，他身体的血压和氧化作用应会降低，而当他心情愉快时整个新陈代谢就会改善。
根据这段文字我们知道：( )
A. 人们可以通过调节心情来调节血压
B. 心情好坏与人的身体健康存在密切关系
C. 血压和氧化作用降低说明该人心情不好
D. 只要心情愉快就可以改善整个新陈代谢
[多项选择]某饭店是三星级饭店，在复核中没有达到三星级饭店的标准，据此，星级评定机构可以对该饭店做出的处理有( )。
A. 罚款
B. 签发警告通知书
C. 通报批评
D. 将该饭店降为二星级
E. 取消星级饭店资格
[单项选择]
(二) 2010年前，A饭店是某市唯一的五星级饭店，当地政府的一些重要活动均在该饭店举行。有时，饭店的多功能厅、5A高档的餐厅包厢和一些景观比较好的客房会出现供不应求的状况，该饭店的客房利用率始终保持在85%以上，经济效益比较理想。 2010年度的基本财务数据如下： 单位：元 项目 金 额 项 目 金 额 营业收入 营业成本172000000 58000000 财务费用 投资净收益2150000 3150000 营业费用 营业税金及附加38600000 9028000 营业外收入 营业外支出100000 97000 管理费用4224000所得税15787750 但 是，进入2011年后，该饭店的经营环境发生了较大变化。主要原因：一是国际金融危机影响与国内宏观经济调控导致饭店客源减少和顾客消费水平下降;二是 2011年1月，该市多家按五星级标准建造的饭店开业，并由国内外著名的饭店集团管理。这些饭店在硬件设施方面明显超过了A饭店，造成高星级饭店市场的竞 争加剧。2011年2月份以来，A饭店的客房出租率逐月下降。同时，A饭店自身管理也暴露出现危机意识不强、制度设计不合理等问题，尤其是饭店薪酬分配存 在不公平的现象，严重影响了部分员工的工作积极性。 面对经营环境的变化与客房出租率下降的情况，A饭店准备采取降价措施：加大宣传促销力度。同时，针对内部管理存在的问题，饭店管理层希望通过建与完善管理机制加以解决。此外，为了实现规模经济优势，A饭店准备采取向外扩张的发展战略。
根据A饭店的财务数据，A饭店2010年度的净利润是（）万元。
A. 6315.1
B. 6305.1
C. 59998
D. 59901
E. 47363
