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[多项选择]根据《旅行社条例》规定,旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有( )行为。
A. 拒绝履行旅游合同约定的义务
B. 非因不可抗力改变旅游合同安排的行程
C. 欺骗、胁迫旅游者购物
D. 参加不需要付费的游览项目
E. 欺骗、胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目
[单项选择]根据《旅行社条例》规定,违反本条例的规定,旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的,由旅游行政管理部门责令改正,对旅行社处( )的罚款。
A. 2万元以上10万元以下
B. 3万元以上9万元以下
C. 5万元以上10万元以下
D. 10万
[多项选择]根据《旅行社条例》规定,发生危及旅游者人身安全的情形的,旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告旅游行政管理部门;在境外发生的,还应当及时报告( )。
A. 中国驻该国大使馆
B. 中国驻该国领事馆
C. 当地警方
D. 相关驻外机构
E. 当地旅行社
[单项选择]根据《旅行社条例》规定,旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的,由旅游行政管理部门责令改正,对旅行社处( )的罚款。
A. 1万元以下
B. 1万元以上5万元以下
C. 2万元以上10万元以下
D. 5万元以上10万元以下
[多项选择]根据《旅行社条例》规定,导游人员有哪些行为时,由旅游行政管理部门对导游处以1万元以上,5万元一下的罚款( )
A. 导游人员拒绝逃避检查人员检查
B. 导游人员擅自增加减少旅游项目
C. 和经营者串通胁迫游客参加自费旅游项目
D. 导游人员擅自索要小费
[单项选择]根据《旅行社条例》规定,旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬,或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的,按照( )的有关规定处理。
A. 《劳动合同法》
B. 《旅行社条例》
C. 《导游人员管理条例》
D. 《劳动法》
[多项选择]根据《导游人员管理条例》规定,导游人员是指( )。
A. 依照本条例的规定取得导游资格证的人员
B. 依照本条例的规定取得导游证的人员
C. 接受旅行社委派的人员
D. 为旅游者提供向导的人员
E. 为旅游者提供相关旅游服务的人员
[单项选择]《导游人员管理条例》所称的导游人员,是指依照该条例规定( ),接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
A. 取得导游资格证书
B. 取得导游证
C. 与旅行社订立劳动合同
D. 在旅游服务公司登记
[单项选择]《导游人员管理条例》规定,导游人员应当不断提高自身的(),这是导游人员的法定职责。
A. 服务意识和职业道德水平
B. 政治意识和服务意识
C. 业务素质和职业技能
D. 服务意识和职业技能
[单项选择]《导游人员管理条例》中的导游人员,是指依照条例的规定( )。
A. 取得导游员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
B. 取得导游员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
C. 取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
D. 取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
[多项选择]根据我国导游人员管理条例的规定,导游人员要热情、友好为旅游者服务。但在 ( )情况时,导游人员可以婉拒。
A. 要求亲友随团活动
B. 无特殊原因要求延长签证
C. 要求转递食品
D. 要求转递信件给外国驻华使(领)馆人员
E. 要求代购商品
[判断题]导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导及相关旅游服务的。