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[多项选择]可以根据消费者对品牌的信赖程度,将消费者划为______。
A. 极端信赖
B. 可信可不信
C. 中等信赖
D. 一般信赖
[多项选择]按照消费者对产品品牌的忠诚程度,可以把消费者分为()
A. 绝对的忠诚者
B. 动摇的忠诚者
C. 转移的忠诚者
D. 不忠诚者
E. 经常使用者
[多项选择]按照消费者对品牌的忠诚程度这种行为变量来细分,可以把所有的消费者细分为().
A. 铁杆品牌忠诚者
B. 几种品牌忠诚者
C. 转移的忠诚者
D. 非忠诚者
E. 两种品牌忠诚者
[多项选择]根据消费者对不同属性的重视程度,可以分为( )。
A. 个别偏好
B. 分散偏好
C. 同质偏好
D. 集群偏好
E. 异质偏好
[多项选择]产品属性是影响消费者购买行为的重要因素,根据消费者对不同属性的重视程度,可以分为()市场,相应的就会形成不同偏好的细分市场。
A. 同质偏好
B. 个别偏好
C. 分散偏好
D. 集群偏好
E. 同量偏好
[单项选择]通过广告,企业可以在很大程度上对消费者的需求进行调节和刺激,尽管如此,企业在根据对消费者的需求和市场容量的预测而制定生产计划时,仍要承担很大的风险,产品能否得到消费者的最终认可还是一个未知因素。
这段话主要支持了这样一种观点( )。
A. 一个企业可以通过广告来化解新产品销售方面的风险
B. 一个企业可以有效地对消费者的需求进行调节
C. 一个企业的成功最终取决于消费者对其产品的认可
D. 一个企业最好以直销方式直接把产品提供给消费者
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议可以通过下列途径解决( )。
A. 与经营者协商解决
B. 请求消费者协会协调
C. 向有关行政部门申诉
D. 向人民法院提起诉讼
E. 请担任公安局长的朋友解决
[不定项选择]根据《消费者权益保护法》的规定,旅游消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决 ( )
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁
E. 向人民法院提起诉讼
[多项选择]根据《消费者权益保护法》规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过( )的途径解决。
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 双方通过各自的实力解决
E. 根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁和向人民法院提起诉讼
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下哪些途径解决
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 向人民法院提起诉讼
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下哪些途径解决( )
A. 请求消费者协会调解
B. 向有关行政部门申诉
C. 与经营者协商和解
D. 向人民法院提起诉讼
[多项选择]依照《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者与经营者发生消费者权益争议时,消费者可以()
A. 向有关行政部门申诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
E. 请求消费者协会调解
[多项选择]当消费者与经营者之间发生权益争议时,根据《消费者权益保护法》的规定,下列可以利用的解决途径有( )。
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 捉请仲裁机关仲裁
D. 向人民法院提起诉讼