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[多项选择]物流服务项目的特点包括( )。
A. 独立性
B. 一次性
C. 多目标性
D. 物理性
E. 可靠性
[多项选择]服务项目的特点包括( )。
A. 服务项目的目标受整体项目目标约束
B. 高智力性
C. 独立性
D. 特殊性
E. 团队性
[多项选择]物流服务项目的特点为( )。
A. 开放性
B. 常规性
C. 创新性
D. 重复性
E. 独特性
[多项选择]物流服务项目的特点有( )。
A. 独立性
B. 一次性
C. 多目标性
D. 可靠性
E. 物理性
[多项选择]物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中,属于运输服务项目的有()。
A. 运输工具的购置
B. 运输方式的选择
C. 运输方案的规划
D. 运输流程的管理
E. 运输人员的招聘
[多项选择]物流服务项目的特征包括( )。
A. 物流服务项目的伴随性
B. 物流服务项目的集成性
C. 物流服务项目的物理特征
D. 物流服务项目的组织独立性
E. 物流服务项目的工作环境开放性
[多项选择]物流服务项目的内容包括( )。
A. 储存服务项目
B. 包装服务项目
C. 配送服务项目
D. 流通加工服务项目
E. 运输服务项目
[多项选择]服务项目管理的特点包括( )。
A. 服务项目管理方法要遵循一般项目管理的基本原则与方法
B. 服务项目管理须根据客户要求制定专门的服务方案
C. 服务项目管理是针对特定目标而提供的一次性高智能劳务的过程
D. 服务项目属于“循规蹈矩”环境相对稳定
E. 服务项目成功的关键在于按进度完成服务任务
[单项选择]下列属于物流服务项目特点的是( )。
A. 持续性
B. 常规性
C. 创新性
D. 重复性
[多项选择]物流服务项目质量指标体系中,物流服务的质量指标包括( )。
A. 物流成本率
B. 准时交货率
C. 货物收发差错率
D. 服务水平指标
E. 存货完好率
[单项选择]下列不属于物流服务项目特点的是( )。
A. 持续性
B. 开放性
C. 创新性
D. 独特性