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[多项选择]参观游览活动( )。
A. 是导游员展示个人魅力的重要舞台
B. 是考核导游员业务能力的基本标准
C. 是旅游产品消费的主要内容
D. 是旅游者期望的旅游活动的核心部分
E. 是导游服务工作的中心环节
[单项选择]( )是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动，并充分了解和感受参观游览对象的重要方面。
A. 导游服务
B. 全陪服务
C. 领队服务
D. 地陪服务
[多项选择]旅游团在结束参观游览活动返回饭店途中，导游应做哪些工作( )
A. 回顾当天的活动
B. 市容导游
C. 告知次日的活动安排
D. 提醒注意事项
E. 征求之前用餐情况的意见和建议
[多项选择]旅游团在结束参观游览活动返回饭店途中，导游应做哪些工作( )P65
A. 回顾当天的活动
B. 市容导游
C. 告知次日的活动安排
D. 提醒注意事项
E. 征求之前用餐情况的意见和建议
[多项选择]旅游团结束本地参观游览活动后，地陪应做好送站前的服务。送站前的服务有（）。
A. 核实、确认交通票据
B. 商定出行李时间
C. 商定出发、叫早和早餐时间
D. 协助饭店结清与游客有关的账目
E. 及时归还证件
[填空题]交通事故发生后，导游人员应做好团内（）旅游者的安抚工作，继续组织安排好参观游览活动。事故原因查清后，要向（）旅游者说明情况。
[多项选择]在参观游览全过程中，地陪应努力使旅游团的活动安全、顺利；使旅游者详细了解参观游览对象的特点、历史背景等及其他感兴趣的问题。为此，地陪应做好：出发前的服务准备；( )。
A. 途中(下榻饭店一游览点)导游服务
B. 景点导游、讲解服务
C. 组织参观活动
D. 返程中的工作服务
E. 宣布后面的活动安排
[多项选择]对于新的旅游景点及其他不熟悉的参观游览点，地陪应及早了解情况，如( )，以便游览活动顺利进行。
A. 厕所位置
B. 开放时问
C. 最佳游览路线
D. 门票价格
[单项选择]参观、游览活动属于中学课外活动组织形式中的______。
A. 群众性活动
B. 小组活动
C. 个人活动
D. 集体活动
[多项选择]参观游览出发前，地陪应（）。
A. 准时到达集合地,督促司机提前到达并做好各项准备工作
B. 恭候在车门一侧,热情地招呼客人
C. 待旅游者上车后,礼貌的清点人数
D. 做好提醒,预报工作
E. 做好参观景点的概况介绍
[判断题]导游的主要业务是带领游客参观游览。( )
