更多"少数旅游者要求更换文娱活动，导游人员可予以协助，联系购票但应说明文娱活"的相关试题:
[多项选择]对于少数旅游者提出更换文娱活动等要求，导游应( )。
A. 满足要求、予以协助
B. 告之门票费自理
C. 陪同前往
D. 交通费自理
E. 原票款不退
[多项选择]对于少数旅游者提出更换文娱活动等要求，导游应( )。P122
A. 满足要求、予以协助
B. 告之门票费自理
C. 陪同前往
D. 交通费自理
E. 原票款不退
[单项选择]同一团队的游客对于文娱活动各有爱好，不应强求统一。旅游者提出种种要求，导游人员应本着( )的原则，视情况妥善处理。
A. 服务至上
B. 宾客至上
C. 不卑不亢
D. 合理而可能
[判断题]全团旅游者要求调换文娱活动项目，地接应报告旅行社，积极协助调换，但在办妥之前，地陪不能轻易许诺。（）
[单项选择]在南京随团旅行，旅游者可自愿参加观看晚会的活动，这类晚间文娱活动属于旅行社提供的（ ）。
A. 单项委托服务
B. 旅游咨询服务
C. 选择性旅游服务
D. 旅游导游服务
[判断题]安排旅游者的文娱活动，主要是为了让他们欢乐，不必过多考虑其它因素。（）
[判断题]因客房内有蟑螂，旅游者不愿入住而要求换房，导游人员可满足其要求，必要时应调换饭店。
[多项选择]旅游团内部分旅游者要求更换原定娱乐项目，并要求接待方派车接送时，导游人员的正确处理方法是( )。
A. 告知部分旅游者原娱乐项目的费用不退，所要求娱乐项目的费用自理
B. 婉言拒绝安排车辆的要求，由旅游者自行安排车辆
C. 提醒安全注意事项
D. 在有可能的情况下，最好与全陪分头陪同观看
[判断题]游客因生活习惯或其他原因要求推迟用餐时间，导游人员可与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。
[填空题]散客导游服务对象如是个体游客，导游人员可采用（）形式进行讲解。
[多项选择]按业务范围，导游人员可分为( )。
A. 职业导游
B. 全陪
C. 地陪
D. 景点景区导游人员
E. 海外领队
[简答题]旅客因生活习惯或其他原因要求推迟用晚餐时间时，导游人员可与餐厅联系，餐厅的具体情况处理。 ( )
修改：________________________
[多项选择]要求导游员执行导游任务时佩戴导游证，是为了（）。
A. 便于旅游局检查
B. 便于游客识别
C. 便于为游客提供规范服务
D. 美观
E. 便于社会监督
[判断题]导游人员可仅凭第一印象与旅游者打交道。 ( )
