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[简答题]2000年9月，陈某等8名游客报名参加北京某旅行社组织的海南5日游活动。双方口头约定，9月30日12：00时机赴海南，10月4日下午3：00时乘飞机返京，派导游全程服务。后因旅行社未买好全陪导游的机票，没有派全陪导游随团前往海南。但该旅行社承诺已与地接社联系好，保证接待质量。旅游团乘飞机赴海南时，北京组团社到机场送行，并将返程机票交给游客陈某，告诉返程时问为10月4日下午3：00时。10月3日，旅游团在从三亚返回海口的途中，地陪导游询问乘飞机返京的时间，陈某答复是次日下午3：00时。
10月4日上午9：00时许，陈某拿出机票，想看看下午返程的确切时间，突然发现机票上标明的飞机起飞时间当天上午8：10时，并非组团社所说的下午3：00时。后经地接社的多方努力，重新购买了12：00时的返程机票。由于旅游团第一次购买的是不得转签、退换的优惠票，原票全部作废。陈某等游客考虑单位尚有急事需办理，只好支付了机票款共12600元。返京后，陈某等游客向北京组团社索要全部机票款。旅行社认为，返程机票已交给陈某由其自行保管，在旅游过程中地接社导游曾多次询问返程时间，而由于游客的疏忽大意造成误机。因此，其损失不应该由旅行社承担。但考虑到游客的实际利益，出于对游客的同情和安抚，同意补偿机票损失的10%。双方各持己见，不能达成一致意见。根据这一事件，请分析回答下列问题：
(1)在这次误机事件中，组团社和地接社有无责任为什么
(2)负责保管返程机票的游客陈某对造成误机有无责任
(3)在日常的旅游服务活动中，导游员应怎样预防误机事件的发生
[简答题]
2004年1月30日至2月4日，刘某等16名旅游者参加某旅行社组织的“云南4飞6日游”。按旅游合同约定应于2月3日乘飞机从西双版纳返回昆明。但由于大雾和雷电天气，预定航班被迫取消。旅行社为了确保2月4日准时乘上昆明至北京航班，拟改乘豪华大巴返回昆明。经与旅游者协商未达成一致，旅游者坚持按原约定乘机返昆明，由此滞留西双版纳4天，直到2月8日，旅行社设法买到机票后才返程。刘某等旅游者为此投诉旅行社，要求旅行社承担责任，并支付他们滞留西双版纳期间的食宿费用及误工费。对此，旅行社辩称：造成此后果是由于不可抗力因素所致，旅行社也采取了一些措施尽量补救，但由于旅游者不同意此做法，因此其后果只能由旅游者自己承担。
请运用所学法规知识，回答下列问题：
（1）本文所提到的不可抗力的概念是什么
（2）旅行社的辩解是否成立为什么
（3）旅游者的投诉要求是否合理应如何处理这起纠纷
[不定项选择]A旅行社导游小林因与B旅行社经理刘某关系较好，同意为B旅行社带团。2008年5月小林带B旅行社旅游团到九寨沟时，以计划中的两个景点人满为患为由，私自放弃了这两个景点的游览活动，并一再向游客推荐了三个计划中没有的景点，对游客说，如果不游览这三个景点，会留下很大的遗憾。旅游结束后，该团成员联名向旅游行政管理部门投诉，要求给予经济赔偿并对号游员小林进行处罚。经查，小林导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。导游小林私下带团的行为，违反了______的相关规定。
A. 《旅行社管理条例》
B. 《导游人员管理条例》
C. 《旅行社条例》
D. 《导游人员条例》
[多项选择]刘某因生活琐事与邻居邓某争吵，邓某不堪刘某辱骂,击打刘某面部，致刘某鼻骨等部位受伤。刘某向人民法院提起自诉，要求追究邓某的刑事责任。在该案审理过程中，邓某对刘某以侮辱、诽谤罪提起反诉。下列哪些说法是正确的( )
A. 人民法院在审理过程中可以就两个诉讼在刘某与邓某之间进行调解
B. 刘某可在判决宣布之前要求撤回自诉，根据法定情形，人民法院可以不予准许
C. 如果刘某撤回起诉，人民法院应终止审理邓某的反诉
D. 如果刘某撤回起诉，人民法院应当继续审理邓某的反诉
[简答题]何某与刘某系某企业的职工，何某于1999年1月与企业签订了为期5年的劳动合同，刘某于2000年9月与企业签订了为期3年的劳动合同，合同的试用期为6个月。何某因身体不适向企业提出调换工作岗位的申请，并提供了医院证明。刘某于2001年1月因喝酒在岗期间与同事打架，并将同事打伤。2001年2月企业以何某不能胜任工作，刘某不符合录用条件解除了与何某和刘某的劳动合同。何某与刘某不服，向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。
试分析:该企业解除何某与刘某的劳动合同是否合理？为什么？
[多项选择]上题中的刘某于2006年9月3日与孙某签订了购买肇事吉普车的协议，10月3日刘某向孙某支付了7万元的购车款，11月3日孙某将车交付给刘某使用。二人于2006年12月3日办理了车辆转让登记手续，下列说法正确的是( )
A. 车辆的所有权自2006年9月3日发生转移
B. 车辆的所有权在2006年10月3日发生转移
C. 车辆的所有权在2006年11月3日发生转移
D. 车辆的所有权在2006年12月3日发生转移
[多项选择]刘某因生活琐事与邻居邓某争吵，邓某不堪刘某辱骂，击打刘某面部，致刘鼻骨等部位受伤。刘某向人民法院提起自诉，要求追究邓某的刑事责任。在该案审理过程中，邓某对刘某以侮辱、诽滂罪提起反诉。下列哪些说法是正确的( )
A. 人民法院在审理过程中可以就两个诉讼在刘某与邓某之间进行调解
B. 刘某可在判决宣布之前要求撤回自诉，根据法定情形，人民法院可以不予准许
C. 如果刘某撤回起诉，人民法院应终止审理邓某的反诉
D. 如果刘某撤回起诉，人民法院应当继续审理邓某的反诉
[多项选择]吴某与刘某发生争执，吴某将刘某打伤，刘某向法院起诉吴某。刘某为了赢得诉讼，决定委托诉讼代理人。不可以作为委托代理人的人包括哪些
A. 刘某的邻居胡某，曾经因为伪证罪而被判处一年有期徒刑
B. 刘某的哥哥刘东，香港律师，目前回大陆探亲，住在刘某家中
C. 刘某的叔叔毛某，个人欠吴某5万元借款未还
D. 刘某的儿子刘明，17岁，某知名大学法律援助中心的工作人员
